ENDURANCE
Entrepreneurial Capacity-building for Sport

Un ejemplo de cómo combinar el deporte y la empresa con un nuevo servicio innovador: https://www.enduranceproject.eu/pdf/ENDURANCE_Case_Study_FIN_Sportspot.pdf

El pensamiento de diseño es un proceso para resolver problemas priorizando las necesidades del consumidor por encima de todo. Se basa en la observación, con empatía, de cómo las personas interactúan con sus entornos, y emplea un enfoque iterativo y práctico para crear soluciones innovadoras.

El pensamiento de diseño está "centrado en el ser humano", lo que significa que utiliza pruebas de cómo los consumidores (los seres humanos) se relacionan realmente con un producto o servicio, en lugar de cómo otra persona o una organización piensa que lo harán. Para estar verdaderamente centrados en el ser humano, los diseñadores observan cómo la gente utiliza un producto o servicio y continúan perfeccionando el producto o servicio para mejorar la experiencia del consumidor. Esta es la parte "iterativa" del pensamiento de diseño. Favorece el movimiento rápido para sacar prototipos para probar, en lugar de una investigación o rumiación interminable.

A diferencia de la resolución de problemas tradicional, que consiste en un proceso lineal de identificación de un problema y posterior brainstorming de soluciones, el pensamiento de diseño sólo funciona si es iterativo. No es tanto un medio para llegar a una única solución, sino más bien una forma de evolucionar continuamente el pensamiento y responder a las necesidades del consumidor.

1. Adoptar la perspectiva de los usuarios y empatizar con el problema que experimentan.

2. Definir el problema en detalle agregando la información dispersa disponible.

3. Realizar una lluvia de ideas sobre las distintas soluciones posibles para el problema, combinando ideas imaginativas y generando el mayor número posible de ellas.

4. Prototipar la solución para identificar nuevos caminos y destacar los puntos fuertes y débiles.

5. Probar el prototipo solicitando la opinión de los usuarios finales

((EntreComp Playbook, p 26)

Brainstorming consiste en generar muchas ideas, en colaborar y en estar abierto a soluciones descabelladas. Hay que evitar discutir sobre porqué la idea no puede funcionar. Este comportamiento mata la creatividad y hace que la mentalidad del grupo pase de ser generativa a crítica. La única manera de llegar a las buenas ideas es tener muchas para elegir. Hay muchas variantes sobre cómo llevar a cabo un brainstorming, utilizar el rotafolios, notas adhesivas, empleando técnicas como la "escritura de ideas", el "alfabeto", la "cuadrícula" o la "lluvia de ideas en círculo". A continuación encontrarás una serie de instrucciones para guiar un brainstorming con éxito.

1. Evitar el juicio. Nunca se sabe de dónde va a salir una buena idea. La clave es hacer que todo el mundo sienta que puede decir la idea que tiene en mente y permitir que otros se basen en ella.

2. Fomentar las ideas locas. Las ideas descabelladas suelen dar lugar a saltos creativos. Al pensar en ideas descabelladas o "fuera de lo común" tendemos a pensar en lo que realmente queremos sin las limitaciones de la tecnología o los materiales.

3. Aprovechar las ideas de otros. Ser positivo y aprovechar las ideas de los demás requiere cierta habilidad. En la conversación, intentamos utilizar "y" en lugar de "pero".

 4. Mantener el foco en el tema. Trata de mantener la discusión en el objetivo, de lo contrario puedes divertirte más allá del alcance de lo que estás tratando de diseñar.

5. Una conversación a la vez. Es mucho más probable que tu equipo desarrolle una idea y dé un salto creativo si todos prestan toda su atención a quien comparte una nueva idea.

6. Se visual. En los brainstorming en vivo, escribe en notas adhesivas y luego colócalas en la pared. Nada transmite una idea más rápido que dibujarla.

7. Apuesta por la cantidad. El objetivo es conseguir el mayor número posible de ideas nuevas. En una buena sesión, se generan hasta 100 ideas en 60 minutos. Saca las ideas rápidamente y aprovecha las mejores.

Hay muchas variaciones sobre cómo llevar a cabo una lluvia de ideas, utilizando rotafolios, notas adhesivas, empleando técnicas como la "escritura de ideas", el "alfabeto", la "cuadrícula" o la "lluvia de ideas en círculo".

Para métodos de brainstorming, ir a https://www.mycoted.com/Brainstorming

1. Configurar

• Plantea una pregunta para guiar a tu grupo en la reflexión sobre el tema que quieres abordar

• Ilustra las reglas del brainstorming, para empezar con la mentalidad adecuada

2. Simplificar

• Comienza con un brainstorming individual.

• Comparte las ideas en grupo y aprovecha los conceptos de los demás.

3. Seguimiento

• Recoger las ideas generadas para hacer un seguimiento de las mismas

• Desarrollar las ideas más prometedoras hasta convertirlas en un concepto para validarlas

(EntreComp Playbook, p 64-65)

Como el brainstorming, el brainwriting es una forma estupenda de compartir nuevas ideas, fomentar la creatividad y desarrollar ideas innovadoras. Fue diseñado por el experto en marketing alemán Bernd Rochback en 1969. Los miembros tímidos o introvertidos del equipo pueden ser reacios a hablar en una sesión de brainstorming. El Brainwriting supera estas limitaciones permitiéndoles escribir sus ideas en su lugar, dando a todos la misma oportunidad de participar. También anima a las personas a tomarse más tiempo para formular sus pensamientos y les permite desarrollar las ideas ofrecidas por los demás.

Una forma popular y animada de brainwriting es la conocida como 6-3-5. Durante una sesión de 6-3-5, los ejercicios de brainwriting se dividen en varias rondas. En cada ronda, seis personas escriben tres ideas cada una en cinco minutos.

Después de la primera ronda, cada uno intercambia su papel con otro, lee lo que hay en él y escribe tres ideas más. Pueden ser ideas nuevas o basadas en las que ya se han compartido.

Después de seis rondas, se recogen los trozos de papel, se discuten todas las ideas sugeridas y se acuerdan los siguientes pasos.

Aunque en este ejemplo se utilizan seis personas, puedes invitar a cualquier número de personas a tu sesión de brainwriting. También puedes adaptar otros detalles a tus necesidades, como el número de rondas y el tiempo que se dedica a cada una. Sin embargo, la mayoría de la gente considera que el objetivo de tres ideas en cada ronda es el que da mejores resultados.

Las sesiones de Brainwriting también pueden celebrarse online en una reunión remota o virtual; por ejemplo Pizarra online para la colaboración visual www.miro.com

1. 5Y/ Método de resolución de problemas de los 5 por qué.  https://youtu.be/B-M3YlA2KDg llega rápidamente a la raíz del problema. La técnica de los 5 porqués es fiel a esta tradición y resulta más eficaz cuando las respuestas proceden de personas con experiencia práctica en el proceso o el problema en cuestión. El método es notablemente sencillo: cuando se produce un problema, se profundiza en su causa raíz preguntando "¿Por qué?" cinco veces. A continuación, cuando se hace evidente una contramedida, se aplica para evitar que el problema se repita. (https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_5W.htm)

2. Método de los seis sombreros para pensar https://youtu.be/oHiwpz7r4wY  Este método te ayuda a tomar una decisión de diferentes maneras con un modelo de juego de roles desarrollado por Edward de Bono en 1986. Cada uno de ellos representa una lente o perspectiva diferente sobre una cuestión concreta y es una actividad perspicaz que evita el pensamiento cerrado. Sirve como técnica de resolución de problemas en equipo y de lluvia de ideas que puede utilizarse para explorar los problemas a través de varias perspectivas con el fin de descubrir opciones que de otro modo podrían pasarse por alto. (https://www.groupmap.com/map-templates/six-thinking-hats/)

La estrategia del océano azul es la búsqueda simultánea de la diferenciación y el bajo coste para abrir un nuevo espacio de mercado y crear una nueva demanda. Se trata de crear y capturar un espacio de mercado no disputado, haciendo así que la competencia sea irrelevante. (https://www.blueoceanstrategy.com/what-is-blue-ocean-strategy/

Este vídeo describe las seis formas de pasar del océano azul al rojo: https://youtu.be/NUWKiC2Jg-A   

Ejercicio práctico: Haz tu propio marco de cuatro acciones de tu negocio actual del que estás planeando. (https://www.blueoceanstrategy.com/tools/four-actions-framework/)