Създаване и запазване на стойност за клиентите: Основи на маркетинга за мотивирани спортни предприемачи


COU_3_BG  

 Title
Създаване и запазване на стойност за клиентите: Основи на маркетинга за мотивирани спортни предприемачи

 Keywords
Маркетинг; Стойност; Продукт; Бизнес; Пазар

 Author
IHF

 Languages
English

 Objectives/goals
С този модул нашата цел е да улесним разбирането на учащите за маркетинга за:

• дефиниране на дългосрочни комуникационни стратегии;
• ангажиране на външна общественост;
• създаване и запазване на стойността на собствената марка;
• създаване на положителна репутация;
• улавяне на нуждите и възможностите от външната среда;
• дефиниране на стратегии за пазарно позициониране;
• очертайте удобен за потребителя и лесен за разбиране маркетингов план.


 Description
Съдържанието на този модул е предназначено да улесни въвеждането на целите в теми и терминология, които са широко разпространени в утвърдената теория и практика на маркетинга.

Като цяло учените и практиците са съгласни с факта, че маркетингът е много широко понятие. В този контекст, ние решихме да го ограничим до най-съществените му неща, без непременно да разчитаме на специфични технически характеристики, върху които тяхното задълбочаване би изисквало множество самостоятелни модули за обучение.


 Contents in bullet points
• Създаване и запазване на стойност;
o Уравнение за стойност;
o Социално-икономически контекст;
o Обработка на входящи продукти;
o Човешки ресурси.

• И така, какво е маркетинг?
o Две дефиниции;
o Нужди и желания;
o Видове маркетинг въз основа на оперативния контекст;
o Видове фокусиран маркетинг;
o Маркетингов микс;
o Маркетингов микс в бизнес плана.



 Contents


 Създаване и запазване на стойност за клиентите: Основи на маркетинга за мотивирани спортни предприемачи

Създаване и запазване на стойност


  Уравнение за стойност

Π’ ΠΏΠΎ-ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊ смисъл, бизнСс стойността сС Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€Π° ΠΎΡ‚ Ρ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΎΠ²ΠΈ показатСля.

Π‘ΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»Π½ΠΎ-икономичСски контСкст.

ΠžΡ‚Π½Π°ΡΡ сС Π΄ΠΎ цялостния ΠΌΠ°Ρ‰Π°Π± ΠΎΡ‚ явлСния, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ‚ Π΄Π° ΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ°Ρ‚ влияниС Π²ΡŠΡ€Ρ…Ρƒ Π²Π°ΡˆΠ°Ρ‚Π° бизнСс идСя. Π’Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅Π½Π΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ прСдставляват Π΄Π²Π΅ ΠΎΡ‚ Π½Π°ΠΉ-Π²ΡŠΠ·Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅Π½Π΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ‚, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€Π°Ρ‚ ΠΈ Ρ€Π°Π·ΡˆΠΈΡ€ΡΡ‚ своята бизнСс идСя.

Най-ΠΎΠ±Ρ‰ΠΎ ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, Ρ‚ΠΎΠ²Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ сС отнася ΠΈ Π·Π°:

  • ΠšΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΈ – силни ΠΈ слаби страни;
  • ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ - Ρ€Π΅Π°Π»Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»Π½ΠΈ.

ΠŸΠΎΡ€Π°Π΄ΠΈ типичния ΠΌΠ°Ρ‰Π°Π± ΠΈ ΠΎΠ±Ρ…Π²Π°Ρ‚ Π½Π° бизнСс ΠΈΠ΄Π΅ΠΈΡ‚Π΅, ΡΠ²ΡŠΡ€Π·Π°Π½ΠΈ със спорта, Π΅ сравнитСлно ΠΏΠΎ-лСсно Π΄Π° сС намСрят ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π½ΠΈ сСгмСнти с високи ΠΌΠ°Ρ€ΠΆΠΎΠ²Π΅ Π½Π° рСнтабилност. Π—Π° Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΠΊΠ° ΠΎΡ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ Ρ‚ΠΈΠΏ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€ΠΈ, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° спортната индустрия са:

  • Много Π΄ΠΎΠ±Ρ€Π΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€Π°Π½ΠΈ;
  • Π‘Π΅ ΡΡŠΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ Π² (ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½) общности.

 

ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π½Π° входящи ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈ:

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡŠΡ‚ Π½Π° Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€Π°Π½Π΅ Π½Π° стойността ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π° Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°, която Π΅ ΠΎΠ±Ρ‰Π° Π·Π° цСлия бизнСс.

Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΠ° нарСчСният „IPO ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»“:

Input – Входящ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚

             → Process - ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅Ρ

                         → Output – Π˜Π·Ρ…ΠΎΠ΄ΡΡ‰ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚

Π’ бизнСс проучванията сС ΠΈΠ·ΠΊΡƒΡˆΠ°Π²Π°ΠΌΠ΅ Π΄Π° Ρ€Π°Π·Π³Π»Π΅Π΄Π°ΠΌΠ΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° срСд ΠΎΠ½Π΅Π·ΠΈ дСйности, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈ ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ Основни: принос ΠΎΡ‚ ΠΏΡŠΡ€Π²Π° Ρ€ΡŠΠΊΠ° Π·Π° достиганС Π΄ΠΎ крайния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈ.

ЧовСшки рСсурси

Под ‘‘ЧовСшки рСсурси,, ΠΈΠΌΠ°ΠΌΠ΅ Π² ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²ΠΈΠ΄:

  • Π’ΡŠΡ‚Ρ€Π΅ΡˆΠ½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½Π° сила – знания, ΠΎΠΏΠΈΡ‚, умСния ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ;

Π’Π΅Π·ΠΈ Ρ…ΠΎΡ€Π° правят Π½Π΅Ρ‰Π°Ρ‚Π° Π΄Π° сС случват!

  • Π’ΡŠΠ½ΡˆΠ½ΠΈ заинтСрСсовани страни – всСки, ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠΌΠ° интСрСс към дСйноститС Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½ бизнСс.


  Създаване и запазване на стойност

БизнСса концСпцията Π·Π° стойност Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ гъвкава ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠΌΠ° Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ:

  • Бтойност ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ ΠšΠžΠ›Π˜Π§Π•Π‘Π’Π’Πž – количСството Π½Π° Π½Π΅Ρ‰ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΎ, постигнато, достигнато ΠΈ Ρ‚.Π½. Π·Π° Π΄Π°Π΄Π΅Π½ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΎΡ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅;
  • Бтойност ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ ΠšΠΠ§Π•Π‘Π’Π’Πž – стандартитС Π·Π° качСство Π½Π° Π΄Π°Π΄Π΅Π½ΠΎ Π½Π΅Ρ‰ΠΎ, Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€Π°Π½ΠΎ Π·Π° Π΄Π°Π΄Π΅Π½ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄, ΡΡŠΡ‰ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° инвСстирано Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅;
  • Бтойност ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ РЕЗУЛВАВ – Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΈ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»Ρ‚Π°Ρ‚ΠΈ, ΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‡Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ-ΠΌΠ°Π»ΠΊΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΈ ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚, услуга ΠΈΠ»ΠΈ стратСгия;
  • Бтойност ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ ПРИΠ₯ΠžΠ”Π˜ – Π¦Π΅Π½Π° (P) * ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ (Q) Π½Π° Π΄Π°Π΄Π΅Π½ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚/услуга, пуснат Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π°;
  • Бтойност ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ ΠŸΠ•Π§ΠΠ›Π‘Π (∏) – R – Π Π°Π·Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈ (C), Ρ‚.Π΅. Π·Π°ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈ.

 



Какво е Маркетинг?


  Какво е Маркетинг?

Π’ΠΎΠ·ΠΈ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠΎΡ‚ обучитСлния ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ» Π΅ посвСтСн Π½Π° Π·Π°ΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° участницитС с Ρ‚ΠΎΠ²Π°, ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³!

Най-ΠΎΠ±Ρ‰ΠΎ ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, Ρ…ΠΎΡ€Π°Ρ‚Π° ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ прСдстава Π·Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³, Ρ‚ΡŠΠΉ ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΎ сС ΡΠ²ΡŠΡ€Π·Π²Π° с промоция, Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΠΈ комуникация. Π’ΡŠΠΏΡ€Π΅ΠΊΠΈ, Ρ‡Π΅ тСхничСски Ρ‚ΠΎΠ²Π° Π΅ вярно, Ρ‚ΠΎΠ²Π° Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΎ Π²ΡŠΠ·ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ Π·Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ Π½Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ фокуси.



  Две определения

Всяка дСйност/Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°/усилиС/ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Π°, ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»Π½ΠΎ насочСна към стимулиранС Π½Π° интСрСса Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° сС счита Π·Π° „ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³“.

Π’ контСкста Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ·ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ» Π·Π° ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π°ΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π΅Ρ„ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈ Π· са прСдставСни ΠΎΡ‚:

  • АмСриканска ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π° асоциация (AMA)

ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΡŠΡ‚ Π΅ дСйност, Π½Π°Π±ΠΎΡ€ ΠΎΡ‚ институции ΠΈ процСси Π·Π° създаванС, комуникация, доставка ΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π½Π° прСдлоТСния, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ стойност Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ, ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½ΡŒΠΎΡ€ΠΈ ΠΈ общСството ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ цяло.

  • Π€ΠΈΠ»ΠΈΠΏ ΠšΠΎΡ‚Π»ΡŠΡ€ – считан ΠΎΡ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ·ΠΈΠ½Π° Π·Π° Π΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ‚ Π½Π°ΠΉ-прСдставитСлнитС ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ СкспСрти Π² свСтовСн ΠΌΠ°Ρ‰Π°Π±, ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΡŠΡ‚ Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡŠΡ‚, Ρ‡Ρ€Π΅Π· ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈΡ‚Π΅ Π°Π½Π³Π°ΠΆΠΈΡ€Π°Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ, ΠΈΠ·Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ силни Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ ΡΡŠΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ стойност Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Π·Π° Π΄Π° придобият стойност ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π² замяна.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π΅ Π΄Π° Π·Π°Π±Π΅Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π΄Π²Π΅Ρ‚Π΅:

ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π° дСфиниция Π½Π° AMA Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π½ΠΎ ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€Π°Π½Π°, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π²Π°Ρ‰Π° ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊ ΡΠΏΠ΅ΠΊΡ‚ΡŠΡ€ ΠΎΡ‚ дСйности ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, насочСни към задоволяванС Π½Π΅ само Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π° граТданското общСство ΠΈ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠ°Ρ‚Π° общСствСност ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ цяло. Π’ сравнСниС с AMA, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ Π½Π° ΠšΠΎΡ‚Π»ΡŠΡ€ Π΅ ΠΏΠΎ-фокусирано Π²ΡŠΡ€Ρ…Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.



  Нужди и желания

НСзависимо ΠΎΡ‚ спСцифичния принос Π½Π° ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ†ΠΈ, всички опрСдСлСния, ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΠΌΠΈ към ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°, сС Π²ΡŠΡ€Ρ‚ΡΡ‚ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ Ρ‚Ρ€ΠΈ ΡΡ‚ΡŠΠ»Π±Π°:

 



  Видове маркетинг въз основа на оперативния контекст

Π’ зависимост ΠΎΡ‚ опСративния контСкст ΠΈ конкрСтния ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€, ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ организацията Ρ€Π°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°, ΠΈΠΌΠ° няколко ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ Ρ€Π°ΠΌΠΊΠΈ:

  • БизнСс към ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ (B2C), Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° Π½Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³, която Π΅ Π½Π°ΠΉ-популярна ΠΈ с която смС Π·Π°ΠΏΠΎΠ·Π½Π°Ρ‚ΠΈ. B2C ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΡŠΡ‚ сС отнася Π΄ΠΎ Ρ‚Π΅Π·ΠΈ дСйности ΠΈ стратСгии, ΠΏΡ€ΠΈΠ»Π°Π³Π°Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅ΠΆΠ΄Π°Π½ΠΈ ΠΎΡ‚ организация, Π·Π° Π΄Π° достигнС Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈ ΠΈ услуги (Ρ‚.Π΅. обикновСния ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»).
  • БизнСс към бизнСса (B2B), ΠΊΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΡ‚Π΅ сами са мишСни Π½Π° доставкитС Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ (суровини, услуги, ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄Π²Π°Π½Π΅, машини ΠΈ Π΄Ρ€.).
  • ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ към бизнСса (C2B), Ρ‚ΠΎΠ·ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ Π΅ ΠΎΠ±ΡŠΡ€Π½Π°Ρ‚Π°Ρ‚Π° вСрсия Π½Π° B2C. C2B ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° Π²ΠΈΠ½Π°Π³ΠΈ Π΅ ΡΡŠΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΠ²Π°Π» ΠΈ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π° Π½Π΅ Π΅ ΠΈΠ·Π»ΠΈΠ·Π°Π» ΠΎΡ‚ ΠΌΠΎΠ΄Π°. Π’ днСшно Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅, Π² Π΅Ρ€Π°Ρ‚Π° Π½Π° влиятСлни Π»ΠΈΡ†Π° Π² социалнитС ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ, ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Ρ€Π΅Π²ΡŽΡ‚Π°, Π±Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ²Π΅ ΠΈ Ρ‚.Π½., Ρ‚ΠΎΠΉ става ΠΎΡ‰Π΅ ΠΏΠΎ-осСзаСм ΠΈ Ρ†Π΅Π½Π΅Π½ Π·Π° организацията. ΠšΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ Ρ…ΠΎΡ€Π°Ρ‚Π° участват във фокус Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΈ, Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈ, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŽΡ‚Π° ΠΈ Ρ‚.Π½., Ρ‚Π΅ прСдоставят Π½Π° бизнСса Π΄Π°Π½Π½ΠΈ (Ρ‚.Π΅. услуги) с Π³ΠΎΠ»Π΅ΠΌΠΈ стойности, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π²Π°Ρ‚ Π΄ΠΎΠΏΡŠΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»Π½ΠΎ ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π½ΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π°.
  •  ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ към ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ (C2C), станал популярСн ΠΎΡ‚ e-bay ΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ±Ρ€ΠΎΠΉΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π²ΡŠΡ€Π½Π°Ρ…Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π° Π½Π° сподСлянС Π² свой бизнСс ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π». C2C ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ Π΅, ΠΊΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΡƒΠΏΡƒΠ²Π°Ρ‚ стоки/услуги Π΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³, Ρ‡Ρ€Π΅Π· посрСдник Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚Π° страна.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΈΠΌΠ° някои доста Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»Π½ΠΈ послСдици Π·Π° бизнСса, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅Ρ‰ Π½Π° B2B ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€ΠΈ, Π² сравнСниС с B2C. Условията Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π° Ρ€Π°Π·Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ са:

  1. Π’ΡŠΡ€ΡΠ΅Π½Π΅;
  2. ОбСм Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈΡ‚Π΅;
  3. Π‘Ρ€ΠΎΠΉ ΠΈ концСнтрация Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ;
  4. Π Π°Π·ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅;
  5. Π‘ΠΈΠ»Π° Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈ;
  6. ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΡ†ΠΈΡ ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°;
  7. Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅Π½Π»ΠΈΠ²ΠΈ Π½Π° влияниС.

Π’ случай Π½Π° индустрии, ΡΠ²ΡŠΡ€Π·Π°Π½ΠΈ със спорта, Π·Π° B2B ΠΈ B2C, Π½Π°ΠΉ-вСроятно Π΅ Π΄Π° ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€Π°Ρ‚Π΅ своитС ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ дСйности към ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ (B2C) ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ†ΠΈ Π½Π° Π΄Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎ/Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈ участници ΠΎΡ‚ производствСната Π²Π΅Ρ€ΠΈΠ³Π°. Π’ C2B Π΅ Π½Π°ΠΉ-вСроятно Π΄Π° Ρ€Π°Π·Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚Π΅ Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ·ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Π°, ΠΊΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ сС ΡΠ±Π»ΡŠΡΠΊΠ²Π°Ρ‚Π΅ с ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² социалнитС ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ Π½Π° влиятСлни Π»ΠΈΡ†Π°. C2C Π΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π° Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°, която сС ΠΏΡ€ΠΈΠ»Π°Π³Π° Π·Π° бизнСса Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π° Π½Π° сподСлянСто – ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±ΠΈΡ‡Π°ΠΉΠ½ΠΎ (Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΈ нСвъзмоТно) Π·Π° индустрии, ΡΠ²ΡŠΡ€Π·Π°Π½ΠΈ със спорта.

 

 



  Видове фокусиран маркетинг

ΠžΠ±Ρ‰ΠΎΠΏΡ€ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚ Ρ‚Π΅ΠΎΡ€Π΅Ρ‚ΠΈΡ†ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ профСсионалиститС Π΅, Ρ‡Π΅ ΠΎΡ‚ 30-Ρ‚Π΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ Π½Π° миналия Π²Π΅ΠΊ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΡŠΡ‚ Π΅Π²ΠΎΠ»ΡŽΠΈΡ€Π° ΠΏΡ€Π΅Π· Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΈΡ€ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Ρ€Π΅ обособСни Π΅ΠΏΠΎΡ…ΠΈ. Π’Π°ΠΊΠ° достигамС Π΄ΠΎ кулминацията ΠΈ ΠΏΠΈΠΊΠ° Π½Π° Ρ‚Π°ΠΊΠ° Π΄Π΅Ρ„ΠΈΠ½ΠΈΡ€Π°Π½Π°Ρ‚Π° Π΅Ρ€Π° Π½Π° „ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ“.

Π•Ρ€Π° Π½Π° продукция                  →        фокусирана Π²ΡŠΡ€Ρ…Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚

Π•Ρ€Π° Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ                   →        фокусирана Π²ΡŠΡ€Ρ…Ρƒ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ°Ρ‚Π°

ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ Π΅Ρ€Π°                       →        фокусирана Π²ΡŠΡ€Ρ…Ρƒ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°Ρ‚Π°

Π•Ρ€Π° Π½Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ   →        фокусирана Π²ΡŠΡ€Ρ…Ρƒ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡ‚ΠΎ прСТивяванС Π½Π° Ρ…ΠΎΡ€Π°Ρ‚Π°

КоС Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ Π² спортната индустрия?

Няма СдностранСн ΠΎΡ‚Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€, Ρ‚ΠΎΠΉ наистина зависи ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°, ΠΊΠ°ΠΊΠ²Π° Π΅ основната стойност Π½Π° Π²Π°ΡˆΠΈΡΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚/услуга.

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π²Π°Ρ‚Π΅ Π»ΠΈ високотСхнологични ΠΌΠ°Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π·Π° бяганС?                                ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π²Π°Ρ‚Π΅ Π»ΠΈ ΡƒΠ΅Π± сайт Π·Π° ΠΎΡ„Ρ€ΠΎΡƒΠ΄ мотористи?                                                  Π’Ρ€ΡŠΠ·ΠΊΠ°

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π²Π°Ρ‚Π΅ Π»ΠΈ Π½ΠΎΠ² Π²ΠΈΠ΄ бански ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŽΠΌ?                                                              ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π²Π°Ρ‚Π΅ Π»ΠΈ Π΅ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½Π° Сластична Π»Π΅Π½Ρ‚Π° Π·Π° фитнСс Π·Π°Π»Π°?                          ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π²Π°Ρ‚Π΅ Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° наблюдСниС Π½Π° спортното прСдставянС?        ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ



  Маркетингов микс

ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΡ‚ микс Π΅ Π½Π°ΠΉ-ваТният инструмСнт Π·Π° спСциалиститС ΠΏΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ Π·Π° Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€Π°Π½Π΅ Π½Π° информираност Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΡ‚Π΅/услугитС ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π½Π΅Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌ Π½Π° крайния ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€. Π’ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡŠΠ»ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° дСсСтилСтия, ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΡŠΡ‚ Π·Π° рСфСрСнция Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€Π°Π½Π΅ Π½Π° маркСтинговия микс Π΅ прСдставСн ΠΎΡ‚ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π° Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΈΡ€ΠΈΡ‚Π΅ P-Ρ‚Π°, възникнал ΠΏΡ€Π΅Π· 60-Ρ‚Π΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ:

  • Product - ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚;
  • Price – Π¦Π΅Π½Π°;
  • Place – ΠœΡΡΡ‚ΠΎ;
  • Promotion – ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΡ†ΠΈΡ.

 

ΠŸΡ€Π΅Π· 80-Ρ‚Π΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ, Π΄Π²Π° Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π° Π½Π°ΠΌΠΈΡ€Π°Ρ‚ консСнсус срСд Ρ‚Π΅ΠΎΡ€Π΅Ρ‚ΠΈΡ†ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ†ΠΈΡ‚Π΅: ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ 8 Π -Ρ‚Π° ΠΈ 4 Π‘-Ρ‚Π°.

8 Π -Ρ‚Π°:

  • Product - ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚
  • Price - Π¦Π΅Π½Π°
  • Place - ΠœΡΡΡ‚ΠΎ
  • Promotion - ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΡ†ΠΈΡ
  • People - Π₯ΠΎΡ€Π°
  • Process - ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅Ρ
  • Physical evidence – ЀизичСско доказатСлство
  • Partnership - ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½ΡŒΠΎΡ€ΡΡ‚Π²ΠΎ

       4 C-Ρ‚Π° (customer driven):

  • Product → Consumer – ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ - ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚
  • Price → Cost - ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ - Π¦Π΅Π½Π°
  • Place → Convenience – ΠœΡΡΡ‚ΠΎ - Удобство
  • Promotion → Communication – ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΡ†ΠΈΡ - ΠšΠΎΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡ

 

 

Π’ Ρ‚ΠΎΠ·ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ» Π·Π° ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‰Π΅ Ρ€Π°Π·Π³Π»Π΅Π΄Π°ΠΌΠ΅ само ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π» 4 C-Ρ‚Π° . Всяко ΠΎΡ‚ ΠΈΠ·Π±Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ прСдставлява Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ², Π½Π° ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚, Π·Π° Π΄Π° Π΄Π°Π΄Π°Ρ‚ ΡΡŠΠ΄ΡŠΡ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ Π½Π° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡ‚ΠΎ възмоТни Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½ΠΈ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ‚ Π΄Π° достигнат Π΄ΠΎ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€ прСдставляващ интСрСс Π·Π° тях (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΎΡ„Ρ€ΠΎΡƒΠ΄ мотористи, Π±Π΅Π³Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΏΠ»ΡƒΠ²Ρ†ΠΈ ΠΈ Π΄Ρ€.).

 

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚                                     Какво ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΠΌΠ΅?
  2. Π¦Π΅Π½Π°                                            На ΠΊΠ°ΠΊΠ²Π° Ρ†Π΅Π½Π°?
  3. ΠœΡΡΡ‚ΠΎ                                         КъдС – ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½?
  4. ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΡ†ΠΈΡ                                  Как Ρ‰Π΅ Π³ΠΎ ΡΡŠΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ – e-Media?
  5. Π₯ΠΎΡ€Π°                                            Кой си ΡΡŠΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΡ‡ΠΈ с вас?
  6. ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅Ρ                                       ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ Π½Π° ΠΏΡŠΡ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΈ ΠΈ второстСпСнни дСйности
  7. ЀизичСски доказатСлства     ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΈ Π±Ρ€Π°Π½Π΄ΠΈΠ½Π³?
  8. ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½ΡŒΠΎΡ€ΡΡ‚Π²ΠΎ                          Π‘ΡŠΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚Π½ΠΎ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€Π°Π½Π΅ Π½Π° стойност Π·Π° цялата производствСна Π²Π΅Ρ€ΠΈΠ³Π°

 

Π‘ΡŠΠ²Π΅Ρ‚ΠΈ:

Π˜ΠΌΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²ΠΈΠ΄

  • Π”ΠΎΡ€ΠΈ ΠΈ Π½Π°ΠΉ-ΠΌΠ°Π»ΠΊΠ°Ρ‚Π° промяна Π² Π΅Π΄Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ горСспомСнатитС Ρ‰Π΅ повлияС (ΠΏΠΎΠ½Π΅!) Π½Π° Π΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ‚ останалитС;

Π£Π²Π΅Ρ€Π΅Ρ‚Π΅ сС, Ρ‡Π΅ стС ΡΡŠΠ±Ρ€Π°Π»ΠΈ цялата информация Π² ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»Π΅Π½ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΏΠ»Π°Π½.



  Маркетинговия микс в бизнес плана

ΠšΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠΌ Π·Π° „ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² микс“, ΠΈΠΌΠ°ΠΌΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²ΠΈΠ΄ официалния Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚, Π² ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ организацията, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ спСциалисти описват ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π° стратСгия Π·Π° цялостната организация ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Π° услуга/ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚, пуснат Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π°.

Най-ΠΎΠ±Ρ‰ΠΎ ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€Π°Π½Π΅ Π²Π΅Ρ‡Π΅ Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ Π² цялостния бизнСс ΠΏΠ»Π°Π½ Π½Π° организацията:

  • РСзюмС                                      РСзюмС Π½Π° бизнСс ΠΏΠ»Π°Π½Π°
  • БизнСс лидСрство                    ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ
  • ΠžΡ„Π΅Ρ€Ρ‚Π°                                     ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ услуга ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ сС смСсват
  • ΠŸΠΎΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€ΠΈ                        ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΈ
  • Дистрибуция ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³
  • БизнСс ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»                          ΠšΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ€Π°Π½Π΅ Π½Π° дСйности ΠΈ процСси
  • Π›Π΅Π³Π°Π»Π½Π° Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°
  • Π˜Π·Ρ‡ΠΈΡΠ»ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° риска            ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡ€Π°Π½Π΅ ΠΈ идСнтификация
  • ΠšΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»ΠΎΠ²ΠΈ изисквания
  • Ѐинансови ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈ              ΠŸΠ°Ρ€ΠΈΡ‡Π΅Π½ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ, баланс, ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ Ρ€Π°Π·Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅
  • Π Π°Π·Π½ΠΈ – Ρ‚.Π΅. Π°Π²Ρ‚ΠΎΠ±ΠΈΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ Π½Π° пСрсонала, Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈ.

ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π² синьо прСдставляват Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈ, Π² ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ Π΅ Π΄ΠΎΠ±Ρ€Π΅ Π΄Π° прСдоставитС Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Π° информация Π·Π° вашия ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² микс.

 

ΠŸΡ€Π΅ΠΏΠΎΡ€ΡŠΠΊΠ°:

Π—Π° удобство, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ цСлия си ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΏΠ»Π°Π½ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ към бизнСс ΠΏΠ»Π°Π½Π°. ΠžΠ±Ρ‰ΠΎΡ‚ΠΎ описаниС Π½Π° маркСтинговия ΠΏΠ»Π°Π½ Π΅ описатСлно Ρ€Π°Π·ΠΊΡ€ΠΈΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° 8-Ρ‚Π΅ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΎΠ²ΠΈ Π΅Π»Π΅ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π° маркСтинговия микс, с ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Π° ΠΏΡ€Π΅ΠΏΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠ° към:

• РСзюмС

• Анализ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅

• ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ стратСгии (Ρ‚.Π΅. ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² микс)

• Π‘ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ΠΈΡ€Π°Π½Π΅ ΠΈ финансови рСсурси

• Микс Π·Π° наблюдСниС ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ°

Π”ΠΎΠΏΡŠΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»Π½ΠΈ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΈ 1: НовитС ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†ΠΈ

Π’ Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠΈ ΠΈ общСства, спСциалиститС ΠΏΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ са особСно ΠΎΡ‚Π·ΠΈΠ²Ρ‡ΠΈΠ²ΠΈ към голямото ΠΊΡƒΠ»Ρ‚ΡƒΡ€Π½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΠ΅ Π½Π° своята аудитория. ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΡŠΡ‚ Π½Π° Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ Π΅ Ρ„ΠΈΠ½Π° настройка Π½Π° комуникацията ΠΈ посланията Π½Π° организацията към културния ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ. Π”ΠΎΡ€ΠΈ ΠΈ Π·Π° голяма организация, Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Π½Π΅Ρ‚ΠΎ Π½Π° Π²ΡŠΡ‚Ρ€Π΅ΡˆΠ½ΠΎΡ‚ΠΎ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΠ΅ Π½Π° Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ (лоялни ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»Π½ΠΈ) Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄Π΅Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π½ ΠΈ изискващ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅ процСс, Π½ΠΎ ΡΡŠΡ‰ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠ° инструмСнт Π·Π° отразяванС, изобразяванС ΠΈ оформянС Π½Π° Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·: Ρ‚Π°ΠΊΡŠΠ², ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ Ρ…ΠΎΡ€Π°Ρ‚Π° Π±ΠΈΡ…Π° ΠΎΡ‡Π°ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈ, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΈ Π΄Π° установят ΠΊΠ°ΠΊΠ²Π°Ρ‚ΠΎ ΠΈ Π΄Π° Π΅ Π²Ρ€ΡŠΠ·ΠΊΠ° с Π΄Π°Π΄Π΅Π½Π° организация.

ЧувствитСлнитС към Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ стратСгии сС ΡΡŠΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΡΠ²Π°Ρ‚ с Ρ‚Ρ€ΠΈΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π» Π½Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ:

  • Π’ ΠΊΡƒΠ»Ρ‚ΡƒΡ€Π°Ρ‚Π°, ΠΊΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΡ‚Π΅ успяват Π΄Π° сС ΡΠ²ΡŠΡ€Π·Π²Π°Ρ‚ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎ с ΠΊΡƒΠ»Ρ‚ΡƒΡ€Π½ΠΈΡ‚Π΅ цСнности Π½Π° малцинства ΠΈ/ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π½Π° ниша;
  • На Π΅Π·ΠΈΠΊΠ°, ΠΊΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈΡ‚Π΅ успяват Π΄Π° „ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚ΠΈΡ€Π°Ρ‚”, Π° Π½Π΅ „ΠΏΡ€Π΅Π²Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ‚” ΠΊΡƒΠ»Ρ‚ΡƒΡ€Π½ΠΈΡ‚Π΅ цСнности, Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π°Π²Π°Π½ΠΈ ΠΎΡ‚ малцинствата. НапримСр, Ρ…ΡƒΠ±Π°Π²ΠΎ Π±ΠΈ Π±ΠΈΠ»ΠΎ организацията Π΄Π° Π½Π°Π΅ΠΌΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π° сС консултира с прСдставитСли Π½Π° Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ интСрСси, към ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ са насочСни ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠΌ стратСгии – Π·Π° Π΄Π° сС ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π½Π°Ρ‚ всякакви нСприятни нСразбирания ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ³Ρ€Π΅ΡˆΠ½Π° ΠΏΡ€Π΅Ρ†Π΅Π½ΠΊΠ°;
  • Π›ΠΈΡ‡Π½ΠΎ, ΠΊΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ организацията успСС Π΄Π° взаимодСйства Ρ‡Ρ€Π΅Π· Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³.

Π”ΠΎΠΏΡŠΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»Π½ΠΈ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΈ 2: ΠžΡ‚ уста Π½Π° уста: Π·Π°ΠΏΠ»Π°Ρ…Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΡŠΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚?

Наистина зависитС ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊ сС Π²ΡŠΠ·ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π²Π°ΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈ/услуги ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅. ΠŸΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»Π½ΠΈ ΠΎΡ‚Π·ΠΈΠ²ΠΈ – Ρ‚ΠΎΠ²Π° Π΅ Π±Π΅Π·ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ‚ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°, Π±Π΅Π· Π΄ΠΎΡ€ΠΈ Π΄Π° Π³ΠΎ ΠΎΡΡŠΠ·Π½Π°Π²Π°Ρ‚...

Π‘ΡŠΠ²Π΅Ρ‚: Π½Π΅ промСняйтС Π½ΠΈΡ‰ΠΎ.

ΠžΡ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»Π½ΠΈ ΠΎΡ‚Π·ΠΈΠ²ΠΈ – ΠΏΠΎΡ€Π°Π΄ΠΈ Π΅Π΄Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°, Π½Π΅ стС успСли Π΄Π° ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚. Всяко ΡΡŠΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»Π½ΠΈ-ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»Π½ΠΈ ΠΎΡ‚Π·ΠΈΠ²ΠΈ, ΠΏΠΎ-голямо ΠΎΡ‚ 1:5 (2:5 ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ-лошо), Π±ΠΈ трябвало Π΄Π° Π²ΠΈ притСснява, намалявайки СкспонСнциално Π²ΡŠΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΈ Π΄Π° Π°Π½Π³Π°ΠΆΠΈΡ€Π°Ρ‚Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ си.

Π‘ΡŠΠ²Π΅Ρ‚: Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΌΠ΅Ρ€ΠΊΠΈ Π½Π΅Π·Π°Π±Π°Π²Π½ΠΎ, Π±ΡŠΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΡƒΡ‡Ρ‚ΠΈΠ²ΠΈ ΠΈ Ρ‚ΡŠΡ€ΡΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ-Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈ ΠΎΡ‚Π·ΠΈΠ²ΠΈ ΠΎΡ‚ ΡΡŠΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ „ядосани“ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ. Врябва Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅ всичко възмоТно, Π·Π° Π΄Π° ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΡˆΠ°Π½ΡΠΎΠ²Π΅Ρ‚Π΅ си Π·Π° ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ±Ρ€Π° рСпутация срСд ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ си.

 

 Bibliography

To remain updated on latest Marketing’s trends, please consult the official AMA website


 Training Fiche PPT:
46_enduranceio3ppt-ihf-marketing-final_c.pptx

Partners

portfolio img
portfolio img
portfolio img
portfolio img
portfolio img
portfolio img
portfolio img
portfolio img

Social Us


The European Commission's support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents, which reflect the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.