Създаване и запазване на стойност за клиентите: Основи на маркетинга за мотивирани спортни предприемачи
COU_3_BG
Title
Създаване и запазване на стойност за клиентите: Основи на маркетинга за мотивирани спортни предприемачи
Keywords
Маркетинг; Стойност; Продукт; Бизнес; Пазар
Author
IHF
Languages
English
Objectives/goals
С този модул нашата цел е да улесним разбирането на учащите за маркетинга за: • дефиниране на дългосрочни комуникационни стратегии; • ангажиране на външна общественост; • създаване и запазване на стойността на собствената марка; • създаване на положителна репутация; • улавяне на нуждите и възможностите от външната среда; • дефиниране на стратегии за пазарно позициониране; • очертайте удобен за потребителя и лесен за разбиране маркетингов план.
Description
Съдържанието на този модул е предназначено да улесни въвеждането на целите в теми и терминология, които са широко разпространени в утвърдената теория и практика на маркетинга. Като цяло учените и практиците са съгласни с факта, че маркетингът е много широко понятие. В този контекст, ние решихме да го ограничим до най-съществените му неща, без непременно да разчитаме на специфични технически характеристики, върху които тяхното задълбочаване би изисквало множество самостоятелни модули за обучение.
Contents in bullet points
• Създаване и запазване на стойност;
o Уравнение за стойност;
o Социално-икономически контекст;
o Обработка на входящи продукти;
o Човешки ресурси.
• И така, какво е маркетинг?
o Две дефиниции;
o Нужди и желания;
o Видове маркетинг въз основа на оперативния контекст;
o Видове фокусиран маркетинг;
o Маркетингов микс;
o Маркетингов микс в бизнес плана.
Contents
Създаване и запазване на стойност за клиентите: Основи на маркетинга за мотивирани спортни предприемачи
Създаване и запазване на стойност
Уравнение за стойност
Π ΠΏΠΎ-ΡΠΈΡΠΎΠΊ ΡΠΌΠΈΡΡΠ», Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡΡΠ° ΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ° ΠΎΡ ΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ.
Π‘ΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΎ-ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡ.
ΠΡΠ½Π°ΡΡ ΡΠ΅ Π΄ΠΎ ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½ΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠ°Π± ΠΎΡ ΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ°Ρ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π²ΡΡΡ
Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΈΠ΄Π΅Ρ. Π’Π΅Ρ
Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°Ρ Π΄Π²Π΅ ΠΎΡ Π½Π°ΠΉ-Π²ΡΠ·Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠ°Ρ ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠΈΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΡΡΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΈΠ΄Π΅Ρ.
ΠΠ°ΠΉ-ΠΎΠ±ΡΠΎ ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, ΡΠΎΠ²Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ ΠΎΡΠ½Π°ΡΡ ΠΈ Π·Π°:
ΠΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΈ – ΡΠΈΠ»Π½ΠΈ ΠΈ ΡΠ»Π°Π±ΠΈ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈ;
ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ - ΡΠ΅Π°Π»Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈ.
ΠΠΎΡΠ°Π΄ΠΈ ΡΠΈΠΏΠΈΡΠ½ΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠ°Π± ΠΈ ΠΎΠ±Ρ
Π²Π°Ρ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΈΠ΄Π΅ΠΈΡΠ΅, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ ΡΡΡ ΡΠΏΠΎΡΡΠ°, Π΅ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΠΏΠΎ-Π»Π΅ΡΠ½ΠΎ Π΄Π° ΡΠ΅ Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ½ΠΈ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Ρ Π²ΠΈΡΠΎΠΊΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΆΠΎΠ²Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π½ΡΠ°Π±ΠΈΠ»Π½ΠΎΡΡ. ΠΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΠΊΠ° ΠΎΡ Π΄ΡΡΠ³ ΡΠΈΠΏ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠΈ, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΡΠΏΠΎΡΡΠ½Π°ΡΠ° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΡ ΡΠ°:
ΠΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΈ;
Π‘Π΅ ΡΡΠ±ΠΈΡΠ°Ρ Π² (ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½) ΠΎΠ±ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ.
ΠΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π½Π° Π²Ρ
ΠΎΠ΄ΡΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ:
ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π° Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡΡΠ° ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π° Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡΡΠΎ Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ° Π·Π° ΡΠ΅Π»ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ ΡΠ°ΠΊΠ° Π½Π°ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ „IPO ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»“:
→ I nput – ΠΡ
ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
→ P rocess - ΠΡΠΎΡΠ΅Ρ
→ O utput – ΠΠ·Ρ
ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
Π Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡΡΠ° ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΊΡΡΠ°Π²Π°ΠΌΠ΅ Π΄Π° ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅Π΄Π°ΠΌΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΡΡΠ΅Π΄ ΠΎΠ½Π΅Π·ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΈ : ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡ ΠΎΡ ΠΏΡΡΠ²Π° ΡΡΠΊΠ° Π·Π° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π°Π½Π΅ Π΄ΠΎ ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΈ Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠΈΡ
ΠΎΠ΄ΠΈ.
Π§ΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΈ
ΠΠΎΠ΄ ‘‘Π§ΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΈ,, ΠΈΠΌΠ°ΠΌΠ΅ Π² ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄:
ΠΡΡΡΠ΅ΡΠ½Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ½Π° ΡΠΈΠ»Π° – Π·Π½Π°Π½ΠΈΡ, ΠΎΠΏΠΈΡ, ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΠΈ;
Π’Π΅Π·ΠΈ Ρ
ΠΎΡΠ° ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ Π½Π΅ΡΠ°ΡΠ° Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ!
ΠΡΠ½ΡΠ½ΠΈ Π·Π°ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈ – Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠΌΠ° ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΊΡΠΌ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ΅Π½ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
Създаване и запазване на стойност
ΠΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΡΡΠ° Π·Π° ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΡΠ²ΠΊΠ°Π²Π° ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠΌΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠΏΡΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ:
Π‘ΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΠΠΠΠ§ΠΠ‘Π’ΠΠ – ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΡΠΎ Π½Π° Π½Π΅ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΎ, ΠΏΠΎΡΡΠΈΠ³Π½Π°ΡΠΎ, Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π½Π°ΡΠΎ ΠΈ Ρ.Π½. Π·Π° Π΄Π°Π΄Π΅Π½ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΎΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅;
Π‘ΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΠΠ§ΠΠ‘Π’ΠΠ – ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΠΈΡΠ΅ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π½Π° Π΄Π°Π΄Π΅Π½ΠΎ Π½Π΅ΡΠΎ, Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Π½ΠΎ Π·Π° Π΄Π°Π΄Π΅Π½ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄, ΡΡΡΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠ°Π½ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅;
Π‘ΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ ΠΊΠ°ΡΠΎ Π ΠΠΠ£ΠΠ’ΠΠ’ – Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΠ°ΡΠΈ, ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ-ΠΌΠ°Π»ΠΊΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ, ΡΡΠ»ΡΠ³Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ;
Π‘ΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΠ ΠΠ₯ΠΠΠ – Π¦Π΅Π½Π° (P) * ΠΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ (Q) Π½Π° Π΄Π°Π΄Π΅Π½ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ/ΡΡΠ»ΡΠ³Π°, ΠΏΡΡΠ½Π°Ρ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ°;
Π‘ΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΠΠ§ΠΠΠΠ (∏) – R – Π Π°Π·Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈ (C), Ρ.Π΅. Π·Π°ΠΏΠ»Π°ΡΠΈ.
Какво е Маркетинг?
Какво е Маркетинг?
Π’ΠΎΠ·ΠΈ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π» ΠΎΡ ΠΎΠ±ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈΡ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ» Π΅ ΠΏΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ Π½Π° Π·Π°ΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠ°ΡΡΠ½ΠΈΡΠΈΡΠ΅ Ρ ΡΠΎΠ²Π°, ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³!
ΠΠ°ΠΉ-ΠΎΠ±ΡΠΎ ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, Ρ
ΠΎΡΠ°ΡΠ° ΠΈΠΌΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° ΡΠΎΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³, ΡΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΎ ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΡΠ·Π²Π° Ρ ΠΏΡΠΎΠΌΠΎΡΠΈΡ, ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ. ΠΡΠΏΡΠ΅ΠΊΠΈ, ΡΠ΅ ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π° Π΅ Π²ΡΡΠ½ΠΎ, ΡΠΎΠ²Π° Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΎ Π²ΡΠ·ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠ΅ Π·Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ Π½Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΠΊΡΡΠΈ.
Две определения
ΠΡΡΠΊΠ° Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡ/Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°/ΡΡΠΈΠ»ΠΈΠ΅/ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΈΠ²Π°, ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΎ Π½Π°ΡΠΎΡΠ΅Π½Π° ΠΊΡΠΌ ΡΡΠΈΠΌΡΠ»ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΡΠΈΡΠ° Π·Π° „ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³“.
Π ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ° Π½Π° ΡΠΎΠ·ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ» Π·Π° ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π΄Π΅ΡΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠΈ Π· ΡΠ° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π΅Π½ΠΈ ΠΎΡ:
ΠΠΌΠ΅ΡΠΈΠΊΠ°Π½ΡΠΊΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π° Π°ΡΠΎΡΠΈΠ°ΡΠΈΡ (AMA)
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΡΡ Π΅ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡ, Π½Π°Π±ΠΎΡ ΠΎΡ ΠΈΠ½ΡΡΠΈΡΡΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈ Π·Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π½Π΅, ΠΊΠΎΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ, Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π½Π° ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΈΠΌΠ°Ρ ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ, ΠΏΠ°ΡΡΠ½ΡΠΎΡΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΡΠΎ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΡΠ»ΠΎ.
Π€ΠΈΠ»ΠΈΠΏ ΠΠΎΡΠ»ΡΡ – ΡΡΠΈΡΠ°Π½ ΠΎΡ ΠΌΠ½ΠΎΠ·ΠΈΠ½Π° Π·Π° Π΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ Π½Π°ΠΉ-ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ Π΅ΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠΈ Π² ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ²Π΅Π½ ΠΌΠ°ΡΠ°Π±, ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΡΡ Π΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ, ΡΡΠ΅Π· ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈΡΠ΅ Π°Π½Π³Π°ΠΆΠΈΡΠ°Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ, ΠΈΠ·Π³ΡΠ°ΠΆΠ΄Π°Ρ ΡΠΈΠ»Π½ΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΈΠ΄ΠΎΠ±ΠΈΡΡ ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Π² Π·Π°ΠΌΡΠ½Π° .
ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ Π΅ Π΄Π° Π·Π°Π±Π΅Π»Π΅ΠΆΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠ° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Π΄Π²Π΅ΡΠ΅:
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°ΡΠ° Π΄Π΅ΡΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΡ Π½Π° AMA Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ°Π½Π°, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°ΡΠ° ΡΠΈΡΠΎΠΊ ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΡΡ ΠΎΡ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, Π½Π°ΡΠΎΡΠ΅Π½ΠΈ ΠΊΡΠΌ Π·Π°Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π΅ ΡΠ°ΠΌΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π° Π³ΡΠ°ΠΆΠ΄Π°Π½ΡΠΊΠΎΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠ°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΎΡΡ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΡΠ»ΠΎ. Π ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ AMA , ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΠΎΡΠ»ΡΡ Π΅ ΠΏΠΎ-ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½ΠΎ Π²ΡΡΡ
Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
Нужди и желания
ΠΠ΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡ Π½Π° ΡΡΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠΈ, Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΠΌΠΈ ΠΊΡΠΌ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, ΡΠ΅ Π²ΡΡΡΡΡ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ ΡΡΠΈ ΡΡΡΠ»Π±Π°:
Видове маркетинг въз основа на оперативния контекст
Π Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ ΠΎΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΈΡ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°, ΠΈΠΌΠ° Π½ΡΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΊΠΈ:
ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΊΡΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ (B2C), ΡΠΎΡΠΌΠ° Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³, ΠΊΠΎΡΡΠΎ Π΅ Π½Π°ΠΉ-ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½Π° ΠΈ Ρ ΠΊΠΎΡΡΠΎ ΡΠΌΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΎΠ·Π½Π°ΡΠΈ. B2C ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΡΡ ΡΠ΅ ΠΎΡΠ½Π°ΡΡ Π΄ΠΎ ΡΠ΅Π·ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, ΠΏΡΠΈΠ»Π°Π³Π°Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΠΆΠ΄Π°Π½ΠΈ ΠΎΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ, Π·Π° Π΄Π° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π½Π΅ Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ (Ρ.Π΅. ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»).
ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΊΡΠΌ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° (B2B), ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈΡΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΈ ΡΠ° ΠΌΠΈΡΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ (ΡΡΡΠΎΠ²ΠΈΠ½ΠΈ, ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ, ΠΎΠ±ΠΎΡΡΠ΄Π²Π°Π½Π΅, ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½ΠΈ ΠΈ Π΄Ρ.).
ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΊΡΠΌ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° (C2B), ΡΠΎΠ·ΠΈ ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ Π΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ½Π°ΡΠ°ΡΠ° Π²Π΅ΡΡΠΈΡ Π½Π° B2C. C2B ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° Π²ΠΈΠ½Π°Π³ΠΈ Π΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ²Π°Π» ΠΈ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π° Π½Π΅ Π΅ ΠΈΠ·Π»ΠΈΠ·Π°Π» ΠΎΡ ΠΌΠΎΠ΄Π°. Π Π΄Π½Π΅ΡΠ½ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅, Π² Π΅ΡΠ°ΡΠ° Π½Π° Π²Π»ΠΈΡΡΠ΅Π»Π½ΠΈ Π»ΠΈΡΠ° Π² ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ, ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΡΠ΅Π²ΡΡΠ°, Π±Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ²Π΅ ΠΈ Ρ.Π½., ΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°Π²Π° ΠΎΡΠ΅ ΠΏΠΎ-ΠΎΡΠ΅Π·Π°Π΅ΠΌ ΠΈ ΡΠ΅Π½Π΅Π½ Π·Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ°. ΠΠΎΠ³Π°ΡΠΎ Ρ
ΠΎΡΠ°ΡΠ° ΡΡΠ°ΡΡΠ²Π°Ρ Π²ΡΠ² ΡΠΎΠΊΡΡ Π³ΡΡΠΏΠΈ, Π°Π½ΠΊΠ΅ΡΠΈ, ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡΠ° ΠΈ Ρ.Π½., ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π΄Π°Π½Π½ΠΈ (Ρ.Π΅. ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ) Ρ Π³ΠΎΠ»Π΅ΠΌΠΈ ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°Ρ Π΄ΠΎΠΏΡΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΡΠΎ Π²Ρ
ΠΎΠ΄Π½ΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ ΠΎΡ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ°.
ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΊΡΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ (C2C), ΡΡΠ°Π½Π°Π» ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ΅Π½ ΠΎΡ e-bay ΠΈ ΠΎΡ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ±ΡΠΎΠΉΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π²ΡΡΠ½Π°Ρ
Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ°ΡΠ° Π½Π° ΡΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΡΠ½Π΅ Π² ΡΠ²ΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π». C2C ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ Π΅, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°Ρ ΡΡΠΎΠΊΠΈ/ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ Π΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ Π΄ΡΡΠ³, ΡΡΠ΅Π· ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΊ ΡΡΠ΅ΡΠ° ΡΡΡΠ°Π½Π°.
ΠΠ° ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ° ΠΈΠΌΠ° Π½ΡΠΊΠΎΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠ° Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΠΈ Π·Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Ρ Π½Π° B2B ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠΈ, Π² ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ B2C. Π£ΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡΠ° Π½Π° ΡΠΎΠ²Π° ΡΠ°Π·Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°:
Π’ΡΡΡΠ΅Π½Π΅;
ΠΠ±Π΅ΠΌ Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠΈΡΠ΅;
ΠΡΠΎΠΉ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°ΡΠΈΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ;
Π Π°Π·ΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅;
Π‘ΠΈΠ»Π° Π·Π° ΠΏΡΠ΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈ;
ΠΡΠΎΠΌΠΎΡΠΈΡ ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°;
ΠΡΡΠ³ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½Π»ΠΈΠ²ΠΈ Π½Π° Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅.
Π ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉ Π½Π° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΠΈ, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ ΡΡΡ ΡΠΏΠΎΡΡΠ°, Π·Π° B2B ΠΈ B2C, Π½Π°ΠΉ-Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎ Π΅ Π΄Π° ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΡΠΌ ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ (B2C) ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΡΠΈ Π½Π° Π΄ΡΠ΅Π±Π½ΠΎ/Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠ½ΠΈΡΠΈ ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π°ΡΠ° Π²Π΅ΡΠΈΠ³Π°. Π C2B Π΅ Π½Π°ΠΉ-Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎ Π΄Π° ΡΠ°Π·ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π½Π° ΡΠΎΠ·ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Π°, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΡΠ΅ ΡΠ±Π»ΡΡΠΊΠ²Π°ΡΠ΅ Ρ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ Π½Π° Π²Π»ΠΈΡΡΠ΅Π»Π½ΠΈ Π»ΠΈΡΠ°. C2C Π΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π° ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡΡΠΎ ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»Π°Π³Π° Π·Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ°ΡΠ° Π½Π° ΡΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΡΠ½Π΅ΡΠΎ – ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±ΠΈΡΠ°ΠΉΠ½ΠΎ (Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΈ Π½Π΅Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ) Π·Π° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΠΈ, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ ΡΡΡ ΡΠΏΠΎΡΡΠ°.
Видове фокусиран маркетинг
ΠΠ±ΡΠΎΠΏΡΠΈΠ΅ΡΠΎ ΠΎΡ ΡΠ΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ Π΅, ΡΠ΅ ΠΎΡ 30-ΡΠ΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ Π½Π° ΠΌΠΈΠ½Π°Π»ΠΈΡ Π²Π΅ΠΊ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΡΡ Π΅Π²ΠΎΠ»ΡΠΈΡΠ° ΠΏΡΠ΅Π· ΡΠ΅ΡΠΈΡΠΈ Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½ΠΈ Π΅ΠΏΠΎΡ
ΠΈ. Π’Π°ΠΊΠ° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π°ΠΌΠ΅ Π΄ΠΎ ΠΊΡΠ»ΠΌΠΈΠ½Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΈ ΠΏΠΈΠΊΠ° Π½Π° ΡΠ°ΠΊΠ° Π΄Π΅ΡΠΈΠ½ΠΈΡΠ°Π½Π°ΡΠ° Π΅ΡΠ° Π½Π° „ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ“.
ΠΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΡ → ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½Π° Π²ΡΡΡ
Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
ΠΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ → ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½Π° Π²ΡΡΡ
Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°ΡΠ°
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ Π΅ΡΠ° → ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½Π° Π²ΡΡΡ
Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°ΡΠ°
ΠΡΠ° Π½Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ → ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½Π° Π²ΡΡΡ
Ρ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΠΎ ΠΏΡΠ΅ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Ρ
ΠΎΡΠ°ΡΠ°
ΠΠΎΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΠΌ Π² ΡΠΏΠΎΡΡΠ½Π°ΡΠ° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΡ?
ΠΡΠΌΠ° Π΅Π΄Π½ΠΎΡΡΡΠ°Π½Π΅Π½ ΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ, ΡΠΎΠΉ Π½Π°ΠΈΡΡΠΈΠ½Π° Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈ ΠΎΡ ΡΠΎΠ²Π°, ΠΊΠ°ΠΊΠ²Π° Π΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½Π°ΡΠ° ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ/ΡΡΠ»ΡΠ³Π°.
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ Π²ΠΈΡΠΎΠΊΠΎΡΠ΅Ρ
Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠ°ΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π·Π° Π±ΡΠ³Π°Π½Π΅? ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ ΡΠ΅Π± ΡΠ°ΠΉΡ Π·Π° ΠΎΡΡΠΎΡΠ΄ ΠΌΠΎΡΠΎΡΠΈΡΡΠΈ? ΠΡΡΠ·ΠΊΠ°
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ Π½ΠΎΠ² Π²ΠΈΠ΄ Π±Π°Π½ΡΠΊΠΈ ΠΊΠΎΡΡΡΠΌ? ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ Π΅ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½Π° Π΅Π»Π°ΡΡΠΈΡΠ½Π° Π»Π΅Π½ΡΠ° Π·Π° ΡΠΈΡΠ½Π΅Ρ Π·Π°Π»Π°? ΠΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠΏΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅? ΠΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ
Маркетингов микс
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΌΠΈΠΊΡ Π΅ Π½Π°ΠΉ-Π²Π°ΠΆΠ½ΠΈΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π·Π° ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ Π·Π° Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΎΡΡ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΡΠ΅/ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π½Π΅ΡΠΎ ΠΈΠΌ Π½Π° ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈΡ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ. Π ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠ»ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π΄Π΅ΡΠ΅ΡΠΈΠ»Π΅ΡΠΈΡ, ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΡΡ Π·Π° ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΡ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΌΠΈΠΊΡ Π΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π΅Π½ ΠΎΡ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π° Π½Π° ΡΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ P-ΡΠ°, Π²ΡΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½Π°Π» ΠΏΡΠ΅Π· 60-ΡΠ΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ:
Product - ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ;
Price – Π¦Π΅Π½Π°;
Place – ΠΡΡΡΠΎ;
Promotion – ΠΡΠΎΠΌΠΎΡΠΈΡ.
ΠΡΠ΅Π· 80-ΡΠ΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ, Π΄Π²Π° Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠ° Π½Π°ΠΌΠΈΡΠ°Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½ΡΡΡ ΡΡΠ΅Π΄ ΡΠ΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠΈΡΠ΅: ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ 8 Π -ΡΠ° ΠΈ 4 Π‘-ΡΠ°.
8 Π -ΡΠ°:
Product - ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
Price - Π¦Π΅Π½Π°
Place - ΠΡΡΡΠΎ
Promotion - ΠΡΠΎΠΌΠΎΡΠΈΡ
People - Π₯ΠΎΡΠ°
Process - ΠΡΠΎΡΠ΅Ρ
Physical evidence – Π€ΠΈΠ·ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠ²ΠΎ
Partnership - ΠΠ°ΡΡΠ½ΡΠΎΡΡΡΠ²ΠΎ
4 C-ΡΠ° (customer driven):
Product → Consumer – ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ - ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ
Price → Cost - ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ - Π¦Π΅Π½Π°
Place → Convenience – ΠΡΡΡΠΎ - Π£Π΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²ΠΎ
Promotion → Communication – ΠΡΠΎΠΌΠΎΡΠΈΡ - ΠΠΎΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ
Π ΡΠΎΠ·ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ» Π·Π° ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅Π΄Π°ΠΌΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΎ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π» 4 C-ΡΠ° . ΠΡΡΠΊΠΎ ΠΎΡ ΠΈΠ·Π±ΡΠΎΠ΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π° Π°ΠΊΡΠΈΠ², Π½Π° ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·ΡΠΈΡΠ°Ρ, Π·Π° Π΄Π° Π΄Π°Π΄Π°Ρ ΡΡΠ΄ΡΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ Π½Π° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡΠΎ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠ½ΠΈ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π½Π°Ρ Π΄ΠΎ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Ρ Π·Π° ΡΡΡ
(Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΠΎΡΡΠΎΡΠ΄ ΠΌΠΎΡΠΎΡΠΈΡΡΠΈ, Π±Π΅Π³Π°ΡΠΈ, ΠΏΠ»ΡΠ²ΡΠΈ ΠΈ Π΄Ρ.).
ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΠΌΠ΅?
Π¦Π΅Π½Π° ΠΠ° ΠΊΠ°ΠΊΠ²Π° ΡΠ΅Π½Π°?
ΠΡΡΡΠΎ ΠΡΠ΄Π΅ – ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½?
ΠΡΠΎΠΌΠΎΡΠΈΡ ΠΠ°ΠΊ ΡΠ΅ Π³ΠΎ ΡΡΠΎΠ±ΡΠΈΡΠ΅ – e-Media?
Π₯ΠΎΡΠ° ΠΠΎΠΉ ΡΠΈ ΡΡΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠΈ Ρ Π²Π°Ρ?
ΠΡΠΎΡΠ΅Ρ ΠΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π½Π° ΠΏΡΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΈ Π²ΡΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½Π½ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ
Π€ΠΈΠ·ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠ²Π° ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΈ Π±ΡΠ°Π½Π΄ΠΈΠ½Π³?
ΠΠ°ΡΡΠ½ΡΠΎΡΡΡΠ²ΠΎ Π‘ΡΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎ Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π·Π° ΡΡΠ»Π°ΡΠ° ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π° Π²Π΅ΡΠΈΠ³Π°
Π‘ΡΠ²Π΅ΡΠΈ:
ΠΠΌΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄
ΠΠΎΡΠΈ ΠΈ Π½Π°ΠΉ-ΠΌΠ°Π»ΠΊΠ°ΡΠ° ΠΏΡΠΎΠΌΡΠ½Π° Π² Π΅Π΄Π½ΠΎ ΠΎΡ Π³ΠΎΡΠ΅ΡΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π»ΠΈΡΠ΅ (ΠΏΠΎΠ½Π΅!) Π½Π° Π΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ ΠΎΡΡΠ°Π½Π°Π»ΠΈΡΠ΅;
Π£Π²Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅, ΡΠ΅ ΡΡΠ΅ ΡΡΠ±ΡΠ°Π»ΠΈ ΡΡΠ»Π°ΡΠ° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π² ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»Π΅Π½ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΏΠ»Π°Π½.
Маркетинговия микс в бизнес плана
ΠΠΎΠ³Π°ΡΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΠΌ Π·Π° „ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΌΠΈΠΊΡ“, ΠΈΠΌΠ°ΠΌΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄ ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½Ρ, Π² ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ°, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΈ ΠΎΠΏΠΈΡΠ²Π°Ρ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°ΡΠ° ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π·Π° ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½Π°ΡΠ° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½Π° ΡΡΠ»ΡΠ³Π°/ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ, ΠΏΡΡΠ½Π°Ρ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ°.
ΠΠ°ΠΉ-ΠΎΠ±ΡΠΎ ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π²Π΅ΡΠ΅ Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΎ Π² ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠ»Π°Π½ Π½Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ°:
Π Π΅Π·ΡΠΌΠ΅ Π Π΅Π·ΡΠΌΠ΅ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠ»Π°Π½Π°
ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΡΡΠ²ΠΎ ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ
ΠΡΠ΅ΡΡΠ° ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ ΡΡΠ»ΡΠ³Π° ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅ ΡΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Ρ
ΠΠΎΠΊΡΠΈΡΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠΈ ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΈ
ΠΠΈΡΡΡΠΈΠ±ΡΡΠΈΡ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³
ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ» ΠΠΎΠΎΡΠ΄ΠΈΠ½ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈ
ΠΠ΅Π³Π°Π»Π½Π° ΡΠΎΡΠΌΠ°
ΠΠ·ΡΠΈΡΠ»ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠΈΡΠΊΠ° ΠΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ ΠΈ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ
ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Π»ΠΎΠ²ΠΈ ΠΈΠ·ΠΈΡΠΊΠ²Π°Π½ΠΈΡ
Π€ΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈ ΠΠ°ΡΠΈΡΠ΅Π½ ΠΏΠΎΡΠΎΠΊ, Π±Π°Π»Π°Π½Ρ, ΠΎΡΡΠ΅Ρ Π½Π° ΠΏΡΠΈΡ
ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ°Π·Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅
Π Π°Π·Π½ΠΈ – Ρ.Π΅. Π°Π²ΡΠΎΠ±ΠΈΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Π°, Π°Π½ΠΊΠ΅ΡΠΈ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈ.
ΠΠ°ΡΠΊΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅ Π² ΡΠΈΠ½ΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°Ρ ΡΠΈΠΏΠΈΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈ, Π² ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π΅ Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΡΠ½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΌΠΈΠΊΡ.
ΠΡΠ΅ΠΏΠΎΡΡΠΊΠ°:
ΠΠ° ΡΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²ΠΎ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π»ΠΈΡ ΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΏΠ»Π°Π½ Π² ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΡΠΌ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠ»Π°Π½Π°. ΠΠ±ΡΠΎΡΠΎ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΏΠ»Π°Π½ Π΅ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΡΠ°Π·ΠΊΡΠΈΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° 8-ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ Π΅Π»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΌΠΈΠΊΡ, Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½Π° ΠΏΡΠ΅ΠΏΡΠ°ΡΠΊΠ° ΠΊΡΠΌ:
• Π Π΅Π·ΡΠΌΠ΅
• ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ· Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅
• ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ (Ρ.Π΅. ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΌΠΈΠΊΡ)
• ΠΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ ΠΈ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΈ
• ΠΠΈΠΊΡ Π·Π° Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠ°
ΠΠΎΠΏΡΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈ 1: ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠΈ
Π Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°, ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ ΡΠ° ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½ΠΎ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΡΠΈΠ²ΠΈ ΠΊΡΠΌ Π³ΠΎΠ»ΡΠΌΠΎΡΠΎ ΠΊΡΠ»ΡΡΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠ²ΠΎΡΡΠ° Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ. ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΡΡ Π½Π° ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π΅ ΡΠΈΠ½Π° Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ° Π½Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΊΡΠΌ ΠΊΡΠ»ΡΡΡΠ½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Ρ
ΠΎΠ΄ Π½Π° ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ. ΠΠΎΡΠΈ ΠΈ Π·Π° Π³ΠΎΠ»ΡΠΌΠ° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ, ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ (Π»ΠΎΡΠ»Π½ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈ) Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄Π΅Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠ΅Π½ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΈΡΠΊΠ²Π°Ρ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Ρ, Π½ΠΎ ΡΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠ° ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π·Π° ΠΎΡΡΠ°Π·ΡΠ²Π°Π½Π΅, ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ ΠΎΡΠΎΡΠΌΡΠ½Π΅ Π½Π° Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·: ΡΠ°ΠΊΡΠ², ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Ρ
ΠΎΡΠ°ΡΠ° Π±ΠΈΡ
Π° ΠΎΡΠ°ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈ, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈ Π΄Π° ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊΠ²Π°ΡΠΎ ΠΈ Π΄Π° Π΅ Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° Ρ Π΄Π°Π΄Π΅Π½Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ.
Π§ΡΠ²ΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΊΡΠΌ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΡΠ΅ ΡΡΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΡΠ²Π°Ρ Ρ ΡΡΠΈΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π» Π½Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ:
Π ΠΊΡΠ»ΡΡΡΠ°ΡΠ°, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈΡΠ΅ ΡΡΠΏΡΠ²Π°Ρ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΡΠ·Π²Π°Ρ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎ Ρ ΠΊΡΠ»ΡΡΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ Π½Π° ΠΌΠ°Π»ΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Π° ΠΈ/ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½Π° ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ½Π° Π½ΠΈΡΠ°;
ΠΠ° Π΅Π·ΠΈΠΊΠ°, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈΡΠ΅ ΡΡΠΏΡΠ²Π°Ρ Π΄Π° „ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠΏΡΠ΅ΡΠΈΡΠ°Ρ”, Π° Π½Π΅ „ΠΏΡΠ΅Π²Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ” ΠΊΡΠ»ΡΡΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ, Π·Π°ΡΠΈΡΠ°Π²Π°Π½ΠΈ ΠΎΡ ΠΌΠ°Π»ΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Π°ΡΠ°. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Ρ
ΡΠ±Π°Π²ΠΎ Π±ΠΈ Π±ΠΈΠ»ΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ° Π΄Π° Π½Π°Π΅ΠΌΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΠΈΡΠ° Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ Π½Π° Π³ΡΡΠΏΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠΈ, ΠΊΡΠΌ ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΠ° Π½Π°ΡΠΎΡΠ΅Π½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠΌ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ – Π·Π° Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π½Π°Ρ Π²ΡΡΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΈ Π½Π΅ΠΏΡΠΈΡΡΠ½ΠΈ Π½Π΅ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ³ΡΠ΅ΡΠ½Π° ΠΏΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΊΠ°;
ΠΠΈΡΠ½ΠΎ, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΡΡΠΏΠ΅Π΅ Π΄Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²Π° ΡΡΠ΅Π· Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³.
ΠΠΎΠΏΡΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈ 2: ΠΡ ΡΡΡΠ° Π½Π° ΡΡΡΠ°: Π·Π°ΠΏΠ»Π°Ρ
Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ?
ΠΠ°ΠΈΡΡΠΈΠ½Π° Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΎΡ ΡΠΎΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅ Π²ΡΠ·ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ/ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅. ΠΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ – ΡΠΎΠ²Π° Π΅ Π±Π΅Π·ΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ° ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ°, Π±Π΅Π· Π΄ΠΎΡΠΈ Π΄Π° Π³ΠΎ ΠΎΡΡΠ·Π½Π°Π²Π°Ρ...
Π‘ΡΠ²Π΅Ρ: Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠΉΡΠ΅ Π½ΠΈΡΠΎ.
ΠΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ – ΠΏΠΎΡΠ°Π΄ΠΈ Π΅Π΄Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΡΡΠ³Π° ΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½Π°, Π½Π΅ ΡΡΠ΅ ΡΡΠΏΠ΅Π»ΠΈ Π΄Π° ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ. ΠΡΡΠΊΠΎ ΡΡΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»Π½ΠΈ-ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ, ΠΏΠΎ-Π³ΠΎΠ»ΡΠΌΠΎ ΠΎΡ 1:5 (2:5 ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ-Π»ΠΎΡΠΎ), Π±ΠΈ ΡΡΡΠ±Π²Π°Π»ΠΎ Π΄Π° Π²ΠΈ ΠΏΡΠΈΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ²Π°, Π½Π°ΠΌΠ°Π»ΡΠ²Π°ΠΉΠΊΠΈ Π΅ΠΊΡΠΏΠΎΠ½Π΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΎ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈΡΠ΅ Π²ΠΈ Π΄Π° Π°Π½Π³Π°ΠΆΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ.
Π‘ΡΠ²Π΅Ρ: Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΈ Π½Π΅Π·Π°Π±Π°Π²Π½ΠΎ, Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ ΡΡΡΠΈΠ²ΠΈ ΠΈ ΡΡΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎ-ΡΠΎΡΠ½ΠΈ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ ΠΎΡ ΡΡΡΠΈΡΠ΅ „ΡΠ΄ΠΎΡΠ°Π½ΠΈ“ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ. Π’ΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΎ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π½ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΡΠΈ Π·Π° ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠ° ΡΠ΅ΠΏΡΡΠ°ΡΠΈΡ ΡΡΠ΅Π΄ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ.
Bibliography
To remain updated on latest Marketingβs trends, please consult the official AMA website
Training Fiche PPT:
46_enduranceio3ppt-ihf-marketing-final_c.pptx
Social Us
The European Commission's support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents, which reflect the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Copyright © 2020 ENDURANCE: Entrepreneurial Capacity-building for Sport
Title
Създаване и запазване на стойност за клиентите: Основи на маркетинга за мотивирани спортни предприемачи
Keywords
Маркетинг; Стойност; Продукт; Бизнес; Пазар
Author
IHF
Languages
English
• дефиниране на дългосрочни комуникационни стратегии;
• ангажиране на външна общественост;
• създаване и запазване на стойността на собствената марка;
• създаване на положителна репутация;
• улавяне на нуждите и възможностите от външната среда;
• дефиниране на стратегии за пазарно позициониране;
• очертайте удобен за потребителя и лесен за разбиране маркетингов план.
Description
Като цяло учените и практиците са съгласни с факта, че маркетингът е много широко понятие. В този контекст, ние решихме да го ограничим до най-съществените му неща, без непременно да разчитаме на специфични технически характеристики, върху които тяхното задълбочаване би изисквало множество самостоятелни модули за обучение.
• Създаване и запазване на стойност;
o Уравнение за стойност;
o Социално-икономически контекст;
o Обработка на входящи продукти;
o Човешки ресурси.
• И така, какво е маркетинг?
o Две дефиниции;
o Нужди и желания;
o Видове маркетинг въз основа на оперативния контекст;
o Видове фокусиран маркетинг;
o Маркетингов микс;
o Маркетингов микс в бизнес плана.
Contents
Създаване и запазване на стойност за клиентите: Основи на маркетинга за мотивирани спортни предприемачи
Създаване и запазване на стойност
Уравнение за стойност
Π ΠΏΠΎ-ΡΠΈΡΠΎΠΊ ΡΠΌΠΈΡΡΠ», Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡΡΠ° ΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ° ΠΎΡ ΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ.
Π‘ΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΎ-ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡ.
ΠΡΠ½Π°ΡΡ ΡΠ΅ Π΄ΠΎ ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½ΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠ°Π± ΠΎΡ ΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ°Ρ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΈΠ΄Π΅Ρ. Π’Π΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°Ρ Π΄Π²Π΅ ΠΎΡ Π½Π°ΠΉ-Π²ΡΠ·Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠ°Ρ ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠΈΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΡΡΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΈΠ΄Π΅Ρ.
ΠΠ°ΠΉ-ΠΎΠ±ΡΠΎ ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, ΡΠΎΠ²Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ ΠΎΡΠ½Π°ΡΡ ΠΈ Π·Π°:
ΠΠΎΡΠ°Π΄ΠΈ ΡΠΈΠΏΠΈΡΠ½ΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠ°Π± ΠΈ ΠΎΠ±Ρ Π²Π°Ρ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΈΠ΄Π΅ΠΈΡΠ΅, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ ΡΡΡ ΡΠΏΠΎΡΡΠ°, Π΅ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΠΏΠΎ-Π»Π΅ΡΠ½ΠΎ Π΄Π° ΡΠ΅ Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ½ΠΈ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Ρ Π²ΠΈΡΠΎΠΊΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΆΠΎΠ²Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π½ΡΠ°Π±ΠΈΠ»Π½ΠΎΡΡ. ΠΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΠΊΠ° ΠΎΡ Π΄ΡΡΠ³ ΡΠΈΠΏ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠΈ, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΡΠΏΠΎΡΡΠ½Π°ΡΠ° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΡ ΡΠ°:
ΠΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π½Π° Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ:
ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π° Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡΡΠ° ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π° Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡΡΠΎ Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ° Π·Π° ΡΠ΅Π»ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ ΡΠ°ΠΊΠ° Π½Π°ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ „IPO ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»“:
→ Input – ΠΡ ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
→ Process - ΠΡΠΎΡΠ΅Ρ
→ Output – ΠΠ·Ρ ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
Π Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡΡΠ° ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΊΡΡΠ°Π²Π°ΠΌΠ΅ Π΄Π° ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅Π΄Π°ΠΌΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΡΡΠ΅Π΄ ΠΎΠ½Π΅Π·ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΈ: ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡ ΠΎΡ ΠΏΡΡΠ²Π° ΡΡΠΊΠ° Π·Π° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π°Π½Π΅ Π΄ΠΎ ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΈ Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈ.
Π§ΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΈ
ΠΠΎΠ΄ ‘‘Π§ΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΈ,, ΠΈΠΌΠ°ΠΌΠ΅ Π² ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄:
Π’Π΅Π·ΠΈ Ρ ΠΎΡΠ° ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ Π½Π΅ΡΠ°ΡΠ° Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ!
Създаване и запазване на стойност
ΠΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΡΡΠ° Π·Π° ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΡΠ²ΠΊΠ°Π²Π° ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠΌΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠΏΡΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ:
Какво е Маркетинг?
Какво е Маркетинг?
Π’ΠΎΠ·ΠΈ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π» ΠΎΡ ΠΎΠ±ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈΡ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ» Π΅ ΠΏΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ Π½Π° Π·Π°ΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠ°ΡΡΠ½ΠΈΡΠΈΡΠ΅ Ρ ΡΠΎΠ²Π°, ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³!
ΠΠ°ΠΉ-ΠΎΠ±ΡΠΎ ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, Ρ ΠΎΡΠ°ΡΠ° ΠΈΠΌΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° ΡΠΎΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³, ΡΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΎ ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΡΠ·Π²Π° Ρ ΠΏΡΠΎΠΌΠΎΡΠΈΡ, ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ. ΠΡΠΏΡΠ΅ΠΊΠΈ, ΡΠ΅ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π° Π΅ Π²ΡΡΠ½ΠΎ, ΡΠΎΠ²Π° Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΎ Π²ΡΠ·ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠ΅ Π·Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ Π½Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΠΊΡΡΠΈ.
Две определения
ΠΡΡΠΊΠ° Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡ/Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°/ΡΡΠΈΠ»ΠΈΠ΅/ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΈΠ²Π°, ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΎ Π½Π°ΡΠΎΡΠ΅Π½Π° ΠΊΡΠΌ ΡΡΠΈΠΌΡΠ»ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΡΠΈΡΠ° Π·Π° „ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³“.
Π ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ° Π½Π° ΡΠΎΠ·ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ» Π·Π° ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π΄Π΅ΡΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠΈ Π· ΡΠ° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π΅Π½ΠΈ ΠΎΡ:
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΡΡ Π΅ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡ, Π½Π°Π±ΠΎΡ ΠΎΡ ΠΈΠ½ΡΡΠΈΡΡΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈ Π·Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π½Π΅, ΠΊΠΎΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ, Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π½Π° ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΈΠΌΠ°Ρ ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ, ΠΏΠ°ΡΡΠ½ΡΠΎΡΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΡΠΎ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΡΠ»ΠΎ.
ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ Π΅ Π΄Π° Π·Π°Π±Π΅Π»Π΅ΠΆΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠ° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Π΄Π²Π΅ΡΠ΅:
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°ΡΠ° Π΄Π΅ΡΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΡ Π½Π° AMA Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ°Π½Π°, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°ΡΠ° ΡΠΈΡΠΎΠΊ ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΡΡ ΠΎΡ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, Π½Π°ΡΠΎΡΠ΅Π½ΠΈ ΠΊΡΠΌ Π·Π°Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π΅ ΡΠ°ΠΌΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π° Π³ΡΠ°ΠΆΠ΄Π°Π½ΡΠΊΠΎΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠ°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΎΡΡ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΡΠ»ΠΎ. Π ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ AMA, ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΠΎΡΠ»ΡΡ Π΅ ΠΏΠΎ-ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½ΠΎ Π²ΡΡΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
Нужди и желания
ΠΠ΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡ Π½Π° ΡΡΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠΈ, Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΠΌΠΈ ΠΊΡΠΌ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, ΡΠ΅ Π²ΡΡΡΡΡ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ ΡΡΠΈ ΡΡΡΠ»Π±Π°:
Видове маркетинг въз основа на оперативния контекст
Π Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ ΠΎΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΈΡ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°, ΠΈΠΌΠ° Π½ΡΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΊΠΈ:
ΠΠ° ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ° ΠΈΠΌΠ° Π½ΡΠΊΠΎΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠ° Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΠΈ Π·Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Ρ Π½Π° B2B ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠΈ, Π² ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ B2C. Π£ΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡΠ° Π½Π° ΡΠΎΠ²Π° ΡΠ°Π·Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°:
Π ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉ Π½Π° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΠΈ, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ ΡΡΡ ΡΠΏΠΎΡΡΠ°, Π·Π° B2B ΠΈ B2C, Π½Π°ΠΉ-Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎ Π΅ Π΄Π° ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΡΠΌ ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ (B2C) ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΡΠΈ Π½Π° Π΄ΡΠ΅Π±Π½ΠΎ/Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠ½ΠΈΡΠΈ ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π°ΡΠ° Π²Π΅ΡΠΈΠ³Π°. Π C2B Π΅ Π½Π°ΠΉ-Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎ Π΄Π° ΡΠ°Π·ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π½Π° ΡΠΎΠ·ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Π°, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΡΠ΅ ΡΠ±Π»ΡΡΠΊΠ²Π°ΡΠ΅ Ρ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ Π½Π° Π²Π»ΠΈΡΡΠ΅Π»Π½ΠΈ Π»ΠΈΡΠ°. C2C Π΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π° ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡΡΠΎ ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»Π°Π³Π° Π·Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ°ΡΠ° Π½Π° ΡΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΡΠ½Π΅ΡΠΎ – ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±ΠΈΡΠ°ΠΉΠ½ΠΎ (Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΈ Π½Π΅Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ) Π·Π° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΠΈ, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ ΡΡΡ ΡΠΏΠΎΡΡΠ°.
Видове фокусиран маркетинг
ΠΠ±ΡΠΎΠΏΡΠΈΠ΅ΡΠΎ ΠΎΡ ΡΠ΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ Π΅, ΡΠ΅ ΠΎΡ 30-ΡΠ΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ Π½Π° ΠΌΠΈΠ½Π°Π»ΠΈΡ Π²Π΅ΠΊ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΡΡ Π΅Π²ΠΎΠ»ΡΠΈΡΠ° ΠΏΡΠ΅Π· ΡΠ΅ΡΠΈΡΠΈ Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½ΠΈ Π΅ΠΏΠΎΡ ΠΈ. Π’Π°ΠΊΠ° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π°ΠΌΠ΅ Π΄ΠΎ ΠΊΡΠ»ΠΌΠΈΠ½Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΈ ΠΏΠΈΠΊΠ° Π½Π° ΡΠ°ΠΊΠ° Π΄Π΅ΡΠΈΠ½ΠΈΡΠ°Π½Π°ΡΠ° Π΅ΡΠ° Π½Π° „ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ“.
ΠΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΡ → ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½Π° Π²ΡΡΡ Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
ΠΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ → ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½Π° Π²ΡΡΡ Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°ΡΠ°
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ Π΅ΡΠ° → ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½Π° Π²ΡΡΡ Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°ΡΠ°
ΠΡΠ° Π½Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ → ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Π½Π° Π²ΡΡΡ Ρ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΠΎ ΠΏΡΠ΅ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Ρ ΠΎΡΠ°ΡΠ°
ΠΠΎΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΠΌ Π² ΡΠΏΠΎΡΡΠ½Π°ΡΠ° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΡ?
ΠΡΠΌΠ° Π΅Π΄Π½ΠΎΡΡΡΠ°Π½Π΅Π½ ΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ, ΡΠΎΠΉ Π½Π°ΠΈΡΡΠΈΠ½Π° Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈ ΠΎΡ ΡΠΎΠ²Π°, ΠΊΠ°ΠΊΠ²Π° Π΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½Π°ΡΠ° ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ/ΡΡΠ»ΡΠ³Π°.
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ Π²ΠΈΡΠΎΠΊΠΎΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠ°ΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π·Π° Π±ΡΠ³Π°Π½Π΅? ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ ΡΠ΅Π± ΡΠ°ΠΉΡ Π·Π° ΠΎΡΡΠΎΡΠ΄ ΠΌΠΎΡΠΎΡΠΈΡΡΠΈ? ΠΡΡΠ·ΠΊΠ°
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ Π½ΠΎΠ² Π²ΠΈΠ΄ Π±Π°Π½ΡΠΊΠΈ ΠΊΠΎΡΡΡΠΌ? ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ Π΅ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½Π° Π΅Π»Π°ΡΡΠΈΡΠ½Π° Π»Π΅Π½ΡΠ° Π·Π° ΡΠΈΡΠ½Π΅Ρ Π·Π°Π»Π°? ΠΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π»ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠΏΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅? ΠΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ
Маркетингов микс
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΌΠΈΠΊΡ Π΅ Π½Π°ΠΉ-Π²Π°ΠΆΠ½ΠΈΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π·Π° ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ Π·Π° Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΎΡΡ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΡΠ΅/ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π½Π΅ΡΠΎ ΠΈΠΌ Π½Π° ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈΡ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ. Π ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠ»ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π΄Π΅ΡΠ΅ΡΠΈΠ»Π΅ΡΠΈΡ, ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΡΡ Π·Π° ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΡ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΌΠΈΠΊΡ Π΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π΅Π½ ΠΎΡ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π° Π½Π° ΡΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ P-ΡΠ°, Π²ΡΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½Π°Π» ΠΏΡΠ΅Π· 60-ΡΠ΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ:
ΠΡΠ΅Π· 80-ΡΠ΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ, Π΄Π²Π° Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠ° Π½Π°ΠΌΠΈΡΠ°Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½ΡΡΡ ΡΡΠ΅Π΄ ΡΠ΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠΈΡΠ΅: ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ 8 Π -ΡΠ° ΠΈ 4 Π‘-ΡΠ°.
8 Π -ΡΠ°:
4 C-ΡΠ° (customer driven):
Π ΡΠΎΠ·ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ» Π·Π° ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅Π΄Π°ΠΌΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΎ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π» 4 C-ΡΠ° . ΠΡΡΠΊΠΎ ΠΎΡ ΠΈΠ·Π±ΡΠΎΠ΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π° Π°ΠΊΡΠΈΠ², Π½Π° ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·ΡΠΈΡΠ°Ρ, Π·Π° Π΄Π° Π΄Π°Π΄Π°Ρ ΡΡΠ΄ΡΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ Π½Π° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡΠΎ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠ½ΠΈ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π½Π°Ρ Π΄ΠΎ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Ρ Π·Π° ΡΡΡ (Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΠΎΡΡΠΎΡΠ΄ ΠΌΠΎΡΠΎΡΠΈΡΡΠΈ, Π±Π΅Π³Π°ΡΠΈ, ΠΏΠ»ΡΠ²ΡΠΈ ΠΈ Π΄Ρ.).
Π‘ΡΠ²Π΅ΡΠΈ:
ΠΠΌΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄
Π£Π²Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅, ΡΠ΅ ΡΡΠ΅ ΡΡΠ±ΡΠ°Π»ΠΈ ΡΡΠ»Π°ΡΠ° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π² ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»Π΅Π½ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΏΠ»Π°Π½.
Маркетинговия микс в бизнес плана
ΠΠΎΠ³Π°ΡΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΠΌ Π·Π° „ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΌΠΈΠΊΡ“, ΠΈΠΌΠ°ΠΌΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄ ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½Ρ, Π² ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ°, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΈ ΠΎΠΏΠΈΡΠ²Π°Ρ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°ΡΠ° ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π·Π° ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½Π°ΡΠ° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½Π° ΡΡΠ»ΡΠ³Π°/ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ, ΠΏΡΡΠ½Π°Ρ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ°.
ΠΠ°ΠΉ-ΠΎΠ±ΡΠΎ ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π²Π΅ΡΠ΅ Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΎ Π² ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠ»Π°Π½ Π½Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ°:
ΠΠ°ΡΠΊΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅ Π² ΡΠΈΠ½ΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°Ρ ΡΠΈΠΏΠΈΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈ, Π² ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π΅ Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΡΠ½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΌΠΈΠΊΡ.
ΠΡΠ΅ΠΏΠΎΡΡΠΊΠ°:
ΠΠ° ΡΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²ΠΎ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π»ΠΈΡ ΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΏΠ»Π°Π½ Π² ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΡΠΌ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠ»Π°Π½Π°. ΠΠ±ΡΠΎΡΠΎ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΏΠ»Π°Π½ Π΅ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΡΠ°Π·ΠΊΡΠΈΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° 8-ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ Π΅Π»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΌΠΈΠΊΡ, Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½Π° ΠΏΡΠ΅ΠΏΡΠ°ΡΠΊΠ° ΠΊΡΠΌ:
• Π Π΅Π·ΡΠΌΠ΅
• ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ· Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅
• ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ (Ρ.Π΅. ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΌΠΈΠΊΡ)
• ΠΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ ΠΈ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΈ
• ΠΠΈΠΊΡ Π·Π° Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠ°
ΠΠΎΠΏΡΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈ 1: ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠΈ
Π Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°, ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ ΡΠ° ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½ΠΎ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΡΠΈΠ²ΠΈ ΠΊΡΠΌ Π³ΠΎΠ»ΡΠΌΠΎΡΠΎ ΠΊΡΠ»ΡΡΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠ²ΠΎΡΡΠ° Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ. ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΡΡ Π½Π° ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π΅ ΡΠΈΠ½Π° Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ° Π½Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΊΡΠΌ ΠΊΡΠ»ΡΡΡΠ½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Ρ ΠΎΠ΄ Π½Π° ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ. ΠΠΎΡΠΈ ΠΈ Π·Π° Π³ΠΎΠ»ΡΠΌΠ° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ, ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ (Π»ΠΎΡΠ»Π½ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈ) Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄Π΅Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠ΅Π½ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΈΡΠΊΠ²Π°Ρ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Ρ, Π½ΠΎ ΡΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠ° ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π·Π° ΠΎΡΡΠ°Π·ΡΠ²Π°Π½Π΅, ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ ΠΎΡΠΎΡΠΌΡΠ½Π΅ Π½Π° Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·: ΡΠ°ΠΊΡΠ², ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Ρ ΠΎΡΠ°ΡΠ° Π±ΠΈΡ Π° ΠΎΡΠ°ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈ, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈ Π΄Π° ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊΠ²Π°ΡΠΎ ΠΈ Π΄Π° Π΅ Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° Ρ Π΄Π°Π΄Π΅Π½Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ.
Π§ΡΠ²ΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΊΡΠΌ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΡΠ΅ ΡΡΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΡΠ²Π°Ρ Ρ ΡΡΠΈΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π» Π½Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ:
ΠΠΎΠΏΡΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈ 2: ΠΡ ΡΡΡΠ° Π½Π° ΡΡΡΠ°: Π·Π°ΠΏΠ»Π°Ρ Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ?
ΠΠ°ΠΈΡΡΠΈΠ½Π° Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΎΡ ΡΠΎΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅ Π²ΡΠ·ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ/ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅. ΠΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ – ΡΠΎΠ²Π° Π΅ Π±Π΅Π·ΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ° ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ°, Π±Π΅Π· Π΄ΠΎΡΠΈ Π΄Π° Π³ΠΎ ΠΎΡΡΠ·Π½Π°Π²Π°Ρ...
Π‘ΡΠ²Π΅Ρ: Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠΉΡΠ΅ Π½ΠΈΡΠΎ.
ΠΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ – ΠΏΠΎΡΠ°Π΄ΠΈ Π΅Π΄Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΡΡΠ³Π° ΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½Π°, Π½Π΅ ΡΡΠ΅ ΡΡΠΏΠ΅Π»ΠΈ Π΄Π° ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ. ΠΡΡΠΊΠΎ ΡΡΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»Π½ΠΈ-ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ, ΠΏΠΎ-Π³ΠΎΠ»ΡΠΌΠΎ ΠΎΡ 1:5 (2:5 ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ-Π»ΠΎΡΠΎ), Π±ΠΈ ΡΡΡΠ±Π²Π°Π»ΠΎ Π΄Π° Π²ΠΈ ΠΏΡΠΈΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ²Π°, Π½Π°ΠΌΠ°Π»ΡΠ²Π°ΠΉΠΊΠΈ Π΅ΠΊΡΠΏΠΎΠ½Π΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΎ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈΡΠ΅ Π²ΠΈ Π΄Π° Π°Π½Π³Π°ΠΆΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ.
Π‘ΡΠ²Π΅Ρ: Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΈ Π½Π΅Π·Π°Π±Π°Π²Π½ΠΎ, Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ ΡΡΡΠΈΠ²ΠΈ ΠΈ ΡΡΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎ-ΡΠΎΡΠ½ΠΈ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ ΠΎΡ ΡΡΡΠΈΡΠ΅ „ΡΠ΄ΠΎΡΠ°Π½ΠΈ“ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ. Π’ΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΎ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π½ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΡΠΈ Π·Π° ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠ° ΡΠ΅ΠΏΡΡΠ°ΡΠΈΡ ΡΡΠ΅Π΄ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ.