Simon Sinek i njegov TED govor 2019. o vođi protiv menadžera:

Što je samoupravljanje? Ovaj pojam opisuje proces samo-utjecaja kroz koji ljudi mogu postići i postižu samo-usmjeravanje i samo-motivaciju nužne za obavljanje svojih zadataka i rada. Samoupravljanje se sastoji od specifičnih bihevioralnih i kognitivnih strategija osmišljenih da pozitivno utječu na osobnu učinkovitost. Ove su strategije općenito grupirane u tri osnovne kategorije:

•  Strategije usmjerene na ponašanje;
•  Strategije prirodnog nagrađivanja;
•  Konstruktivne strategije razmišljanja.

•   Strategije usmjerene na ponašanje:

Ove strategije nastoje pomoći pojedincu da poveća svoju samosvijest kako bi se olakšalo upravljanje ponašanjem, posebno upravljanje ponašanjem vezanim uz nužne, ali često neugodne zadatke. U svijetu poduzetništva često ćete provesti mnogo sati radeći zamorne poslove kako biste postigli tražene rezultate.

• Strategije prirodnog nagrađivanja::

Namjera im je stvoriti situacije u kojima je osoba motivirana ili nagrađena inherentno ugodnim aspektima zadatka ili aktivnosti. Postoje dvije primarne strategije prirodnog nagrađivanja. Prva uključuje ugradnju prijatnih i ugodnijih značajki u danu aktivnost tako da sam zadatak postane prirodno nagrađivan.

•   Konstruktivne strategije razmišljanja:

Te su strategije osmišljene kako bi olakšale formiranje konstruktivnih misaonih obrazaca i uobičajenih načina razmišljanja koji mogu pozitivno utjecati na izvedbu. One uključuju prepoznavanje i zamjenu disfunkcionalnih uvjerenja i pretpostavki, te prakticiranje mentalnih slika i pozitivnog samo-razgovora.

‘’Čovjek prvo mora biti sposoban učinkovito voditi sebe prije učinkovitog vođenja drugih.’’ Međutim, ako biste zamolili grupu sportaša da definiraju vodstvo, odgovor se često usredotočuje na vođenje drugih. Sportaši tako često posvećuju mnogo svog vremena i energije vođenju drugih da to ometa razvoj njihovih vlastitih vještina samoupravljanja. Sposobnost sportaša da sebe trenira kroz izazove, nedaće, strah i iskušenje, postavlja ciljeve i put do postignuća i drži sebe odgovornim za postavljanje standarda što je najkritičniji element vodstva – koji služi kao temelj i za pojedinca i za tim za uspjeh u sportu i životu.

Primjeri uzora i studija slučaja:

• Bulgaria - ENDURANCE Role Model.pdf
• Bulgaria - ENDURANCE Case Study.pdf

• Lekcija 1:

Ljudi su važni - uvijek će se naći ljudi koji će brzo ukazati na ono što radimo krivo, zašto nismo uspjeli ili zašto ćemo propasti, zašto nismo dovoljno dobri... ali spremnost da se odmaknemo od zagovornika je čin hrabrosti potreban za postizanje cilja, pozitivnosti, promjene, profesionalnog uspjeha ili sportske veličine.

• Lekcija 2:

Dovoljan je jedan komentar da promijenite život - budite ljubazni. Nitko od nas uistinu ne zna kroz što drugi prolazi. Ljubaznost ili jednostavna riječ ohrabrenja može značiti više za primatelja nego što očekujemo, a ne košta ništa. I dok nam se ljubaznost često vraća kao bumerang, dajte je velikodušno bez očekivanja.

• Lekcija 3:

Sve se svodi na vas – preuzmite odgovornost. Dok se okružujemo sjajnim ljudima i odlazimo iz odnosa koji nam ne služe, činjenica je i dalje ostala – samo vi možete učiniti ono što je potrebno.

• Lekcija 4:

Dijagnoza je dobra stvar - znajući gdje se nalazite, možete shvatiti kamo trebate ići i kako tamo možete doći.

• Lekcija 5:

Budite namjerni – kontrolirajte ono što možete kontrolirati – način razmišljanja, san, ono što konzumirate – kontrolirajte ono što možete kontrolirati. Možemo birati gdje ćemo usmjeriti svoju pažnju: na stvari koje su u našem djelokrugu kontrole ili one izvan.

• Lekcija 6:

Vježbajte mindfulness – mindfulness znači ostati u kontaktu sa sadašnjim trenutkom koliko god je to moguće, fokusirana pozornost na ''sada'' (bez osvrtanja na prošlost gdje riskiramo žaljenje ili depresiju na primjer, ili naprijed u budućnost gdje riskiramo osjećaj tjeskobe ili straha).

• Lekcija 7:

Kad mislite da je sve gotovo, pokušajte još jednom - naše su rezerve često veće nego što shvaćamo. U sportu, još jedan poticaj može nas navesti da prijeđemo ciljnu liniju sekundu prije našeg natjecatelja i može biti razlika između plasmana medalja ili ne. Slično kao i poduzetnici, odabir ''ponovo'' može proizvesti potpuno drugačiji ishod - osigurati novog klijenta, zaključiti posao.

• Lekcija 8:

Planirajte teška vremena. Postavite sustave na svoje mjesto. Obavite posao - “Postanite opsjednuti i uložite sate. Možda nisam ni bio dobar u atletici, možda sam samo jako naporno radio.”

• Lekcija 9:

Potražite područja marginalnih poboljšanja – gdje možete napraviti manje promjene, razmatrajući sebe kao poduzetnika i samo-upravitelja, u svom startup-u? Gdje možete identificirati područja za manja poboljšanja? Sporo i postojano napredovanje proizvodi značajan i održiv rast. Traži inkrementalne korake. Važan je rast, a ne njegov tempo.

• Lekcija 10:

Pobjeda je nadmašiti svoje konkurente - budite strastveni prema natjecanju i nemojte se bojati otići na daljinu. Nagrada na kraju je puno veća, čak i ako izgubite. ‘’Bol je privremena, ali ako odustaneš, trajat će zauvijek.’’

Razumno donošenje odluka ključna je vještina menadžera. Od nadzora tima do vođenja kritičnog sastanka, biti učinkovit menadžer zahtijeva znanje kako analizirati složene poslovne probleme i implementirati plan za napredak. Sljedeće komponente – koje se nazivaju “tri C” – predstavljene su kao esencijalni elementi za uspješan proces donošenja odluka:

•  Konstruktivni sukob – to uključuje uključivanje članova vašeg tima u proces donošenja odluka;
•   Razmatranje - svi dionici uključeni u odluku trebaju osjećati da su njihova stajališta pošteno razmotrena prije nego što se utvrdi rješenje;
•  Zatvaranje - ovo je funkcija koja osigurava da su dionici usklađeni prije nastavka.

Visoka razina samosvijesti ključna je za menadžere i to je ono što odvaja visokoučinkovite od njihovih kolega na radnom mjestu.

Ovo temeljno načelo emocionalne inteligencije zahtijeva samoispitivanje i iskrenu procjenu vaših snaga i slabosti. Sudjelovanjem u samoprocjeni i obraćanjem kolegama od povjerenja kako biste stekli uvid u svoje menadžerske tendencije, možete zacrtati put za svoj profesionalni razvoj koji se usavršava u područjima u kojima se trebate poboljšati, omogućujući vam da izvučete najbolje iz sebe i drugih.

Nastojte uspostaviti dublje veze sa svojim kolegama tako što ćete sudjelovati u malim razgovorima prije sastanaka i naučiti više o njihovim životima izvan opsega njihovog posla. Osim toga, potaknite inkluzivni dijalog o osobnim i profesionalnim razlikama i budite otvoreni za različita gledišta u raspravama.

Jake komunikacijske vještine obilježje su svakog uspješnog menadžera. Biti u ulozi menadžera uključuje rješavanje složenih poslovnih situacija i osiguravanje vašem timu informacija i alata potrebnih za uspjeh.

Kada se suočite s takvim izazovima kao što je upravljanje organizacijskim promjenama, budite transparentni u vezi sa zadacima i usadite svom timu zajedničku viziju o tome kako vaša tvrtka može imati koristi od nadolazeće tranzicije. Neprestano dostavljajte ažuriranja i ponavljajte plan za napredak kako biste osigurali da su vaši zaposlenici usklađeni i razumjeli kako njihov rad utječe na veće korporativne ciljeve.

Neka vam postane navika redovito se javljati svojim zaposlenicima izvan njihovih godišnjih pregleda učinka. Prema istraživanju Gallupa, članovi tima čiji menadžeri daju tjedne povratne informacije jesu:

•  Pet puta veća je vjerojatnost da će se složiti da će dobiti značajne povratne informacije;
•  Tri puta veća vjerojatnost da će se snažno složiti da su motivirani za izvanredan posao;
•  Dva puta veća vjerojatnost da će biti angažirani na poslu.

Osim redovitih prijava, postavite dosljedan ritam za razmišljanje o radu vašeg tima. U jednoj studiji koju su proveli Harvard Business School, profesori Francesca Gino i Gary Pisano, otkriveno je da su zaposlenici call centra koji su proveli 15 minuta razmišljajući na kraju radnog dana imali 23% bolje rezultate nakon 10 dana od onih koji nisu.

Kao poduzetnik 21. stoljeća, morate iskoristiti svaku digitalnu priliku koja vam se pruži. Također morate prihvatiti nove tehnološke mogućnosti. Online platforme jedna su od tih novih prednosti koje nam mogu olakšati živote kada je u pitanju menadžment i poduzetništvo.

Kao ključni pokretači inovacija u digitalnom svijetu, uspjeh online platformi usko je vezan uz uspjeh niza poslovanja koje koriste platforme za dosezanje kupaca. Platforme omogućuju osobito manjim poduzećima da prošire svoje poslovanje izvan matične države, služeći potrošače na cijelom jedinstvenom tržištu.

Koristi za naše gospodarstvo i društvo toliko su značajne da su najuspješnije online platforme privukle stotine milijuna ili čak milijarde korisnika, što ih čini najposjećenijim web stranicama na svijetu.

Očito, živimo u svijetu u kojem se komunikacijski proces odvija pretežno online. U dobru i zlu, mnoge online tvrtke i start-up kompanije moraju implementirati korištenje platformi kako bi se prilagodile novom vremenu. Ovdje je popis najčešće korištenih platformi za različite vrste poslovanja:

Društveni mediji:

• Facebook.com;
• Instagram.com;
• Twitter.com;
• LinkedIn.com;
• YouTube.com;
• Reddit.com;
• Pinterest.com;
• Quora.com.

Komunikacija i suradnja:

• Dropbox;
• Google Workplace;
• Microsoft Teams;
• Microsoft 365;
• Zoom;
• GoTo;
• Webex;

• Slack.